aladdin ja genau du behältst deinen Freundeskreisrabatt und nach Ende der Aktion werden dann noch die 10 % nachgebucht.
Gruß Stephanie
Black Friday 2025 Sammelthread congstar Allnet Flat M und Allnet Flat L mit GB+ und Relax Pass und Allnet Flat S mit GB+
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Hey deadliftbear ,
bitte hinterlege noch deine Legitimations-PIN ins Forenprofil.
Danke und Gruß Patrick
Ich habe den Legitimations-PIN hinterlegt.
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Hallo Stephan4711
das ist leider nicht möglich. Wenn du die 5G Speed Option behalten magst, dann ist diese durch den Wechsel nicht mehr kostenfrei, sondern kostet 3,00 € monatlich.
Gruß Stephanie
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Hallo, ich habe auch das Problem das ich die 10% nicht abgezogen bekomme, bzw. Mich erst gar nicht dafür vormerken kann, da ich die 10% nur für den M Vertrag erhalten würde. Ich möchte gerne auf den S Vertrag wechseln, also 50GB für 19€ abzüglich 10%. Könnt ihr da mal nachschauen oder die 10% aktivieren? (Wie auch immer 😉 ✌️).
LG M.Breder
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Hallo geek87de ,
10% kriege ich ja sowieso über den aktuellen Freunde Rabatt. Meine Frage ist, ob ich noch die 10% Treuerabatt bekommen könnte (so wie für den neuen Allnet Flat M) ?
Schau mal in die App, dort solltest du den Treuerabatt selber einstellen können bei einem Wechsel in den ANF S, sollte das nicht der Fall sein, können wir einen Hinweis im Kundenkonto setzen, der die 10% dann nach der Aktion nachbucht. Der 10% Freundeskreisrabatt bleibt sowieso bestehen.
Gruß Patrick
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Ich habe den Legitimations-PIN hinterlegt.
Hey deadliftbear,
du hast einen Tarif mit Endgerät über den Handel abgeschlossen. Hier ist aktuell nur eine Vertragsverlängerung möglich, erst nach Ende der aktuellen Laufzeit kann ein Tarifwechsel gebucht werden.
Gruß Kenan
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Hallo, ich habe auch das Problem das ich die 10% nicht abgezogen bekomme, bzw. Mich erst gar nicht dafür vormerken kann, da ich die 10% nur für den M Vertrag erhalten würde. Ich möchte gerne auf den S Vertrag wechseln, also 50GB für 19€ abzüglich 10%. Könnt ihr da mal nachschauen oder die 10% aktivieren? (Wie auch immer 😉 ✌️).
LG M.Breder
Das war bei mir auch so. Ich habe den Rabatt einfach für den M hinterlegt. Beim Tarifwechsel war er dann für jede Größe verfügbar S/M/L/XL
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Hey deadliftbear,
du hast einen Tarif mit Endgerät über den Handel abgeschlossen. Hier ist aktuell nur eine Vertragsverlängerung möglich, erst nach Ende der aktuellen Laufzeit kann ein Tarifwechsel gebucht werden.
Gruß Kenan
Okay, das bedeutet dann also, dass da nichts zu machen ist, weil mein Vertrag bis einschließlich 4.12. und das Black Friday Angebot nur bis zum 4. 12. läuft. Wegen dieses einen Tages verlängere ich den Vertrag ja nicht um 24 Monate. So gut ist das Angebot dann doch nicht.
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Hallo,
ich bin Congstar Bestandskunde und meine nächste Vertragsverlängerung steht an und aktuell in einem Allnet Flat Tarif S. Aufgrund der Werbung von besten Tarifen des Jahres habe ich die Angebote in den letzten Tagen verglichen und wollte nun eine Vertragsverlängerung mit Flat XS und dem iPhone 16 abschließen. Allerdings bin ich als Bestandskunde mächtig enttäuscht!
Gestern wurde mir noch die Verlängerung zu den Konditionen 22 GB für 14 Euro monatlich angeboten, zzgl. Gerät Zubuchunng, heute aufgrund der Black Friday Angebote nur noch 11 GB für 14 Euro und selbst der Verbleib in meiner All Net Flat S wäre teurer als zuvor. Außerdem hatte ich mit für die Black Friday und die Treueaktion vorgemerkt und bekomme dennoch nicht die angepriesenen 10% Treuerabatt im Warenkorb abgezogen.
Ich habe auch schon 2x mit den Damen von der Hotline telefoniert, die allerdings auch kein bisschen weiterhelfen konnten. Ich finde es schade, dass man als langsjähriger Kunde scheinbar unattraktiv ist und denke nun über einen Vertragsabschluss bei der Konkurrenz nach, wo ich zumindest mein gewünschtes Telefon und die Neukundenangebote mitnehmen könnte.
Vielleicht kann mir zumindest jemand sagen, warum nicht mal der Treuerabatt gewährt wird? Ich bin aktuell sehr enttäuscht von dem Umgang mit der Stammkundschaft...
