Liebes Congstar Team,
Ich habe auf das monatlich kündbare BF Flex-S Angebot gewechselt und habe auch nur den 10% Freundeskreisrabatt bekommen. Hatte versucht mich für den Treuebonus zu registrieren, aber er wurde mir nur für den Flex-M Tarif angezeigt.
Könnt ihr mir den BF Rabatt bitte noch nachträglich hinzufügen, sodass ich dann bei den 15,20 EUR lande?
Meine Daten sind im Profil hinterlegt, die AGB und das Widerrufsrecht akzeptiere ich.
Hallo,
ich habe auch in den Allnet Flex S Tarif gewechselt. Könntet ihr bitte die 10% Treureabatt mit aktivieren? In der App war das leider nicht möglich. Dankeschön 😊 LG Thomas
Hi, ich habe den Rabatt nachträglich hinterlegt 🙂
Gruß Tina
Hallo liebes Congstar-Team,
ich würde für meine Rufnummer xxxx0827 gerne meinen bestehenden Allnet Flat M mit aktuell 72 GB für 19,80€/Monat umstellen auf die Allnet Flat S mit 79 GB (damit wird sie mir in der App angezeigt), für 17,10€/Monat - aber ich sehe in der App dafür nur 19€/Monat, auch wenn ich bei der neuen Flat M 21,60€/Monat sehe und auf der Treuebonus-Webseite sehe, dass der Bonus hinterlegt ist.
Ich kann also nicht selber in der App auf die neue Allnet Flat S wechseln, ohne den Bonus zu verlieren. Wenn das geht bei meinem Tarif und ihr das für mich umstellen könnt: ich stimme den AGBs und dem Widerrufsrecht zu.
Vielen Dank und liebe Grüße!
Hallo Barbbay
Wechsel habe ich veranlasst. Bestätigung kommt separat per E-Mail.
Gruß Stephanie
Hallo liebes congstar Team,
ich möchte gerne von meinem bestehenden Tarif Allnet Flat M Flex mit GB+ in den Tarif Allnet Flat S Flex mit GB+ (75 GB) ohne 5G Speed Option wechseln.
Abzgl. 10% Treuerabatt und abzgl. 10% Freundeskreis-Rabatt (Level 1) komme ich auf 15,20 EUR monatlich. Ohne Laufzeit (monatlich kündbar).
Unter diesen Voraussetzungen bitte ich um den Tarifwechsel.Ich stimme den AGB zu und habe das Widerrufsrecht zur Kenntnis genommen.
Vielen Dank im Voraus.
Viele Grüße
SGSII
Hallo! Ich habe den Wechsel wie oben gewünscht angefordert. Du erhältst noch eine separate Auftragsbestätigung via E-Mail dazu 🙂
Gruß Tina
Hallo Congstar-Team,
ich würde auch gerne von meinem jetzigen Tarif (Allnet Flat M Flex mit GB+, Rufnummer ***1909) in den neuen Allnet Flat S Flex mit GB+ wechseln, bitte ohne Speed Option, aber mit dem 10% Treuebonus - insgesamt dann für 17,10 €. Wäre super, wenn Ihr das für mich umstellen könntet.
Ich stimme den AGBs und dem Widerrufsrecht zu.
Vielen Dank und Liebe Grüße!
Hey knoxville1410,
den gewünschten Tarifwechsel habe ich eingestellt.
Gruß Kenan
Hallo congstar Team,
ich habe auch in den Tarif Flat S Flex mit GB+ inklusive der 5G Option gewechselt. Aber der Treuerabatt wurde nicht übernommen. Könnt ihr den bitte nachträglich noch aktivieren?
Danke und viele Grüße
Jörg
Hallo congstar Team,
ich habe am Montag eine E-Mail erhalten, dass aufgrund des "Null Stress Friday" das Datenvolumen von 50 GB auf 75 GB aufgestockt wird.
Ebenfalls sollen die zwei Partnerkarten in meinem Vertrag auf 75 GB aufgestockt werden + eine Reduzierung auf 12 Euro je Karte.
Das alles sollte eigentlich am Montag passieren, spätestens aber am Dienstag.
Die Preisreduzierung war am Montag auch direkt auf beiden Partnerkarten eingetragen aber auf einer Partnerkarte und auf der Hauptkarte sind die 75 GB bis heute nicht gebucht.
Ist da evtl. etwas schief gelaufen oder dauert das einfach nur länger als in der E-Mail mitgeteilt wurde?
Grüße
Carsten
Guten Morgen,
ich würde gerne meine Partnerkarte *753 (AllnetFlat L Flex mit GB+) auf das Angebot
"Allnet M für18,00 €14,00 € mit 100 GB + 100 GB Relax Pass" ohne Laufzeit umstellen, finde das Angebot in der App aber nicht, da wird mir der Tarif nur für 24€ (-10% Treuerabatt) angeboten?
Falls der direkt umgestellt werden kann, habe ich die AGBs und Widerrufsbelehrung gelesen.
Ansonsten bin ich für eine Rückmeldung dankbar.
Viele Grüße Martin
Hey martinlo,
das klappt leider nicht so. Du hast einen Vertrag und zwei Prepaid Tarife. Der Vertrag kann als Hauptkarte dienen, dann kann man über die App weitere Partnerkarten buchen.
Bei nur einem Vertrag können wir dir nur das Angebot für 24,00 Euro + 10% anbieten.
Gruß Kenan
Hallo liebes Congstar-Team,
ich habe eine Frage zu einem möglichen Wechsel: Ich nutze aktuell die Allnet Flat L mit GB+ (Vertragslaufzeit bis zum 09.12.2026. Wenn ich nun in den Vertrag Allnet Flat S oder M wechsel (inkl. 5G-Option), bleibt diese Vertragslaufzeit dann bestehen oder fängt eine neue 24-monatige Vertragslaufzeit an?
Hallo 🙂
bei einem reinen Tarifwechsel bleibt die bisherige Mindestvertragslaufzeit bestehen. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit ist der Tarif dann monatlich kündbar.
Eine neue Laufzeit von 24 Monaten erhältst du nur, wenn du aktiv eine Vertragsverlängerung anforderst. Die kann frühestens 6 Monate vor Ende der aktuellen Laufzeit gebucht werden - wenn die Laufzeit am 09.12.2026 endet, ist eine Vertragsverlängerung erst ab dem 09.06.2026 möglich.
Gruß Tina
Hallo _schwede,
der Tarifwechsel in die aktuelle Allnet Flat S mit GB+ ist gestern bereits erfolgt. Es fehlte da noch der 10%-Treuerabatt. Den habe ich nun nachträglich hinterlegt.
Gruß Tina
Hallo Bondarenko85 ,
wenn du in den Black Friday Tarif wechselst, verliest du alle Rabatte. Außer Corporate Benefits, was auf 10 % reduziert wird. Und Freunde Werben. Aber du hast keine Freunde werben Vorteile. Die sind auch mit Partnerkarten nicht kombinierbar.
Gruß Ben
Ben Das ist ja sehr schade 
, dass man nicht in den BF Tarif wechseln kann und so auch seine vorhanden Rabatte behält. Oder bekommt man noch mit dem Rabattcode MD10PP weitere 10% dazu ?
Liebes Congstar Team,
ich habe meine beiden Verträge in den Allnet S Black Friday Tarif gewechselt, bevor das Datenvolumen von 50GB auf 75GB angehoben wurde. Mein Hauptvertrag hat die Erhöhung auf 75GB automatische erhalten, bei meinem Partnertarif wurde laut App der Grundbetrag von 14€ auf 12 € gesenkt aber das Datenvolumen nicht auf 75GB erhöht. Auf der Homepage wird der S Partnertarif ja auch mit 75GB für 12€ beworben. Kann da bitte mal jemand nachschauen und das anpassen?
Vielen Dank.
Hallo derkulp
Wechsel habe ich veranlasst. Bestätigung bekommst du separat per E-Mail.
Gruß Stephanie
Hallo,
Habe erfolgreich meine "Partnerkarte" auf den Neuen BF L Flex 150GB Relax gewechselt und wollte fragen ob ich über euch Bitte den Treuebonus 10% einbauen kann. In der Registrierungswebseite ging das vormerken leider nur mit dem M-Tarif.
Betrifft die Rufnummer: 017xxxxx238.
Vielen Dank,
Dimi
Hey martinlo,
das klappt leider nicht so. Du hast einen Vertrag und zwei Prepaid Tarife. Der Vertrag kann als Hauptkarte dienen, dann kann man über die App weitere Partnerkarten buchen.
Danke für die Info, schade. Den Vertrag hatte ich damals als Partnerkarte zu einer bestehenden Prepaid Karte gebucht.
VG Martin
Alles anzeigenHallo,
ich habe aktuell den Tarif Allnet-Flat L mit GB+ mit 55GB gebucht. Ich habe eben gekündigt, da ich ein anderes Angebot gefunden habe.
Gibt es ein Angebot dass ihr mir machen könnt?
Wenn ich in der App in andere Tarife wechseln möchte, sind die immer teurer als mein aktueller.
Viele Grüße
David
Hey mdxdave,
melde dich bitte über folgendes Kontaktformular bei uns. Deine Anfrage müssen wir eventuell weiterleiten:
https://forum.congstar.de/community/kontakt/
Gruß Kenan
Hallo Hochi89 ,
wenn du auch noch eine Laufzeit hast, werde ich dich vielleicht in die Allnet Flat S GB+ (ohne Flex) wechseln können.
Die Konditionen sind die gleichen, aber deine Laufzeit müsste dann bleiben.
Um das genau sagen zu können und den Wechsel einzustellen benötige ich bitte deine richtige Legi-PIN in deinem Forenprofil. Die bitte auf keinen Fall öffentlich im Forum posten.
Gruß Ben
Hallo Hochi89 ,
wenn du auch noch eine Laufzeit hast, werde ich dich vielleicht in die Allnet Flat S GB+ (ohne Flex) wechseln können.
Die Konditionen sind die gleichen, aber deine Laufzeit müsste dann bleiben.
Um das genau sagen zu können und den Wechsel einzustellen benötige ich bitte deine richtige Legi-PIN in deinem Forenprofil. Die bitte auf keinen Fall öffentlich im Forum posten.
Gruß Ben
Legi-PIN habe ich hinterlegt, danke für die Mühe! 
