Black Friday 2025 Sammelthread congstar Allnet Flat M und Allnet Flat L mit GB+ und Relax Pass und Allnet Flat S mit GB+

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hey C4sti3l ,

    ich habe den Tarifwechsel für dich eingestellt. Durch den 10% Freundeskreisrabatt und den 10% Treuerabatt zahlst du sogar "nur" 15,20€. Eine Bestätigung bekommst du in Kürze per Mail.

    Gruß Patrick

    Hallo ALowSky ,

    in deinem Fall mussten wir kurz intern nachhaken, weil du eine besondere Art von Tarif Handelstarif hast. Die Rückmeldung ist leider negativ:

    Da du zu deinem Laufzeittarif ein stark vergünstigtes Endgerät erhalten hast, handel es sich um eine echte Laufzeit, aus der kein vorzeitiger Tarifwechsel möglich ist. Tut mir leid.

    Aber vielleicht sprechen wir uns dann im nächsten Jahr wieder? :)

    Hallo Congstar-Team,

    Danke für die Black Friday Angebote und euren Fleiß die ganzen Anfragen zügig Abzuarbeiten!


    Ich habe aktuell 2 Verträge bei euch laufen:

    a) Allnet Flat S Extra Flex mit GB+

    • Vertrags-Nr.: xxxxx2554
    • Tel.Nr. xxxx xxxx2986
    • Start: 30.11.2024
    • 15,30€


    b) Allnet Flat M Flex mit GB+

    • Vertrags-Nr.: xxxxx2468
    • Tel.Nr. xxxx xxxx5882
    • Start: 30.11.2024
    • 19,80€

    -------------------

    Bitte nach Möglichkeit die Verträge wie folgt ändern:

    Vertrag a)
    Änderung auf aktuelles Black-Friday Angebot

    • ALLNET FLAT S mit GB+
    • 75 GB
    • FLEX Tarif – monatlich kündbar!
    • 19€

    Vertrag b)
    Änderung auf „Partnerkarte“ dort das aktuelles Black-Friday Angebot

    • ALLNET FLAT S mit GB+ (Partnerkarte)
    • 75 GB
    • FLEX Tarif – monatlich kündbar!
    • 12€

    Falls Partnerkarte nicht möglich, bitte Begründung liefern und alternativ auf den normalen Black-Friday „ALLNET FLAT S mit GB+“.
    (Der selbe Vertrag wie a.)

    -------------------

    Bitte auch die Rabatte anrechnen.
    --> Da CB und Treuerabatt leider nicht kombinierbar nur einmal die 10%

    --> 19€+12€=31-(10%)= 27,90€

    Vielen Dank!

    Form:
    „AGB und Widerrufsrecht stimme ich zu.“

    Zitat von Tatiana

    Hallo ALowSky ,

    in deinem Fall mussten wir kurz intern nachhaken, weil du eine besondere Art von Tarif Handelstarif hast. Die Rückmeldung ist leider negativ:

    Da du zu deinem Laufzeittarif ein stark vergünstigtes Endgerät erhalten hast, handel es sich um eine echte Laufzeit, aus der kein vorzeitiger Tarifwechsel möglich ist. Tut mir leid.

    Aber vielleicht sprechen wir uns dann im nächsten Jahr wieder? :)

    Schade, dass so entschieden wurde.
    Die Begründung kann ich allerdings nicht ganz nachvollziehen, da ich beim Kauf des Smartphones mit Congstar den Vertrag abgeschlossen habe und nicht mit dem Verkäufer. Woran kann ich als Endverbraucher feststellen, ob der Vertrag eine „echte“ Laufzeit hat oder nicht (was auch immer das Gegenteil von einer „echten“ Laufzeit sein soll)? Ich habe nicht erwartet, dass es Kunden erster und zweiter Wahl gibt, wenn ein Händler den Vertrag vermittelt.
    Die Begründung hinterlässt daher bei mir einen leichten Nachgeschmack, ein „ist leider nicht möglich“ wäre ehrlicher gewesen.

    Trotzdem noch einen schönen Abend!

    ALowSky es ist korrekt, dass du mit congstar direkt einen Vertrag geschlossen hast. Aber hier hast du dich bewusst für einen Händler entschieden, der dir ein Angebot unterbreitet hat, das congstar so selbst nicht anbieten kann. Ob und wie der Händler auf die Rahmenbedingungen hinweist, kann ich nicht beurteilen. Aber durch diesen sog. Händlervertrag wird das Endgerät dann über die Laufzeit quersubventioniert und der Händler gibt dir den Rabatt durch seine erhaltene Provision.

    Zitat von ALowSky

    ein „ist leider nicht möglich“ wäre ehrlicher gewesen.

    Da muss ich widersprechen. Du hast von congstar eine ehrliche Antwort mit Begründung erhalten. Ein „es geht halt nicht“ ohne Grund hinterlässt am Ende einfach mehr Fragen als Antworten. So weißt du jetzt, wo die Ursache liegt und kannst das bei folgenden Verträgen entsprechend berücksichtigen.
    Bei direkt mit congstar geschlossenen Verträgen (ohne Händler), kannst du während der Laufzeit problemlos zwischen den ANF Tarifen wechseln. Bei vielen anderen Anbietern ist meist nur ein Wechsel in einen höheren Tarif oder auch gar nicht möglich.

    Hallo,

    ich habe während der laufenden BF-Aktion bereits selber den Wechsel auf congstar Allnet Flat M Flex in der App durchgeführt. Nach der Erhöhung des Tarifs congstar Allnet Flat S auf 75 GB möchte ich in den Tarif congstar Allnet Flat S Flex wechseln.
    In der App geben mir dabei die 10% Treuerabatt verloren. Ich bin daher eine der seltenen Fälle für das untere Zitat und bitte um Tarifwechsel in congstar Allnet Flat S Flex (monatlich kündbar) 75GB, sofern

    • der Treuerabatt 10% hinzugebucht werden kann
    • das Freundeskreislevel 3 beibehalten wird

    Ich komme dann auf einen Endpreis von 11,40€. In der App werden 13,30 angezeigt (dort fehlen die 10%).

    Danke!

    Zitat

    Wenn du bereits einen Black Friday Tarif gebucht hast und dich nochmal umentscheidest, kannst du auch bei diesem Wechsel die 10% Treuerabatt erhalten. Eine weitere Registrierung über die Landingpage ist leider nicht möglich, du kannst den Wechsel aber einfach hier im Thread beauftragen.

    Hallo nonvolatile

    ich habe die Nachbuchung des Treuerabatts angefordert, das kann einige Tage dauern.

    Gruß Linda

    Spike_Uchiha

    es ist so wie MCP62 schreibt, für die Hauptkarte gibt es 10% Rabatt, die Allnet Flat S würde dann also 17,10 Euro kosten. Für die Partnerkarte gibt es keinen zusätzlichen Rabatt, da diese schon vergünstigt ist. Sollen wir die beiden Wechsel trotzdem einstellen?

    Gruß Linda

    Hallo Congstar-Team,

    ich möchte gerne in den Tarif Allnet Flat S mit GB+ (monatlich kündbar, da bisherige Mindestlaufzeit bereits erreicht) mit 79 GB (so steht es auch in der App) wechseln und den Treue-Bonus von 10 % nutzen, sodass ich auf 17,10 € komme. Leider ist das bei mir über die App nicht möglich. Könnt Ihr das bitte für mich einstellen?

    Ich stimme den AGBs und dem Widerrufsverzicht zu.

    Hallo Congstar-Team,

    ich würde auch gerne von meinem jetzigen Tarif (Allnet Flat M mit GB+) in den neuen Allnet Flat S Flex mit GB+ (monatlich kündbar) mit 77 GB wechseln, bitte mit dauerhaften 3 € Speed Option, mit dem 10% Treuebonus und mit dem 10% Coporate Benefits Rabatt. Wäre sehr nett, wenn Ihr das für mich umstellen könntet.

    Ich stimme den AGBs und dem Widerrufsrecht zu.

    Vielen Dank und Liebe Grüße!

    Hallo Congstar-Team,

    ich würde auch gerne von meinem jetzigen Tarif (Allnet Flat M Flex mit GB+) in den neuen Allnet Flat S Flex mit GB+ (monatlich kündbar) mit 77 GB wechseln, ohne Speed Option, mit dem 10% Treuebonus: 17,10 EUR.

    Die Partnerkarte konnte ich bereits in der App umstellen.

    Ich stimme den AGBs und dem Widerrufsrecht zu.

    Vielen lieben Dank und Liebe Grüße! Frank

    Zitat von Linda

    Spike_Uchiha

    es ist so wie MCP62 schreibt, für die Hauptkarte gibt es 10% Rabatt, die Allnet Flat S würde dann also 17,10 Euro kosten. Für die Partnerkarte gibt es keinen zusätzlichen Rabatt, da diese schon vergünstigt ist. Sollen wir die beiden Wechsel trotzdem einstellen?

    Gruß Linda



    Hallo Linda,

    ja bitte die Wechsel Einstellen.

    Demnach kostet es dann:
    Neuer Vertrag a) ALLNET FLAT S mit GB+ (Flex) --> 17,10€ (incl. 10 % Rabatt)
    Neuer Vertrag b) ALLNET FLAT S mit GB+ (Flex + Partner) --> +12€

    --> 17,10€+12€= 29,10€

    Zum Verständnis:
    Partnerkarten sind dann generell von jedweden Rabattaktionen ausgenommen?


    Vielen Dank und Beste Grüße

    Zitat von Tina

    ich habe es an die zuständigen Kolleg*innen weitergeleitet. Diese melden sich per E-Mail bei dir zurück.

    Hi, leider habe ich nie eine Mail bekommen.
    Kann ich bitte einfach auf den Allnet Flat S mit GB+ umgestellt werden? Mit dem "Dauerhaft 10 % Freundeskreis-Rabatt auf die monatliche Grundgebühr" und der Nachbuchung des "Black Friday Treue-Rabatt: Dauerhaft 10 % Rabatt auf den monatlichen Grundpreis" komme ich dann auf 15,20€, inklusive 5G-Option 18,20€, ist das korrekt?
    Die AGB habe ich gelesen und stimme ihnen zu.
    Auf den alten For-Friends-Bonus würde ich in dem Fall halt verzichten.

    Zitat von Spike_Uchiha


    Zum Verständnis:
    Partnerkarten sind dann generell von jedweden Rabattakrion ausgenommen?

    Man kann das so nicht sagen. Es kommt auf das jeweilige Aktionsangebot an. Es gab früher Aktionen wo zum bisherigen Partnerpreis man z.B. 5 € zusätzlichen Rabatt bekam. Ganz früher war der Rabatt auch mal zeitlich befristet. Für den jetzt laufenden BF Deal wurde aber in der Ankündigung der Partnerkartenpreis ohne weiteren Rabatt angekündigt. Was für die Zukunft gilt kann man nicht festlegen, man muss einfach sich dann das Angebot genau anschauen.