Hallo.
Was ist gestört?
Kein DSL Signal ( ) Telefonie ( ) Bandbreite ( ) Abbrüche ( X)
Hat der Anschluss bereits funktioniert?
Ja ( X) Nein ( )
Funktioniert eine Internetverbindung?
Ja ( X) Nein ( )
Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?
Ja ( ) Nein ( X)
Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?
Ja ( X) Nein ( )
Gab/Gibt es Bauarbeiten auf der Straße oder im Haus?
Ja ( ) Nein ( X)
Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?
Ja (X ) Nein ( )
Wurde die Konfiguration bereits durchgeführt?
Ja ( ) Nein ( )
Wurde der Router bereits neu gestartet?
Ja (X ) Nein ( )
Seit wann besteht die Störung?
Uhrzeit/Datum: 1 Woche bis heute 1.3.26
Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja, was für eine?
Unbedingt inklusive Screenshot vom Logfile (Ereignisprotokoll)
Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?
Ja ( ) Nein ( X)
Welches Routermodell wird benutzt?
Speedport Neo
Ist eine aktuelle Handynummer und E-Mail-Adresse in den Kontaktdaten im meincongstar bzw. der congstar App hinterlegt?
Falls nicht, bitte vorher aktualisieren. -check
___
Der Anschluss lief lange ohne Probleme.
Seit einer Woche trennt sich das DSL hart, mit fehlender Synchronisation. Die Trennung kommt unregelmäßig heute zB mehrfach
Die Anzeige der DSL Parameter zeigt mir den Fehler schon sehr deutlich.
Die DSLAM weißt das Modem an mit 1 Milliwatt zu senden (-0.2dbm), der SNR liegt bei 6.1dB. Bei <6dB ist die Leitung zu trennen.
Ich habe einen weiteren Modemrouter probiert, eine Digitalisierungsbox basic, aber auch diese zeigt die gleichen Werte.
Mein Anschluss (aktuell 111 Mbit/s Down / 43 Mbit/s Up) läuft damit völlig ohne physikalischen Puffer auf der absoluten Rasierklinge. Der DSLAM zwingt das Modem im Upstream permanent auf einen Target-SNR von extrem kritischen 6,0 bis 6,3 dB.
Gleichzeitig herrscht eine massive Asymmetrie in der Sendeleistung: Während der Downstream mit starken 14,2 dBm ankommt, sendet das Modem im Upstream mit winzigen -0,2 dBm.
Das automatische DLM-System (ASSIA) fängt diese chronische Instabilität nicht ab,
obwohl ich einen T-Kom Router nutze der die Werte per Tr069 bekannt machen müsste.
Ich bitte die Netzdiagnostik um einen administrativen Eingriff. Bitte schaltet ein konservatives Profil (z. B. fest auf 100/40 Mbit/s limitiert), damit der SNR-Wert auf über 8 dB ansteigt und meine Abbrüche aufhören.
Achja hier noch das Log des Neo:
01.03.2026 14:37:12
192.168.2.100 Anmeldung erfolgreich. (G101)
01.03.2026 14:36:36
Konfigurator Sitzung abgelaufen. (G103)
01.03.2026 14:13:13
192.168.2.100 Anmeldung erfolgreich. (G101)
01.03.2026 14:12:55
192.168.2.100 Abmeldung erfolgreich. (G102)
01.03.2026 14:12:10
192.168.2.100 Anmeldung erfolgreich. (G101)
01.03.2026 14:09:39
Konfigurator Sitzung abgelaufen. (G103)
01.03.2026 13:46:13
DNSv6 Server 2003:180:2::53 wurden erfolgreich aktualisiert (P007)
01.03.2026 13:46:13
DNSv6 Server 2003:180:2:6000::53 wurden erfolgreich aktualisiert (P007)
01.03.2026 13:46:13
Router sendet Präfix 2003:c5:ff14:9762::/64 ins LAN (ME104)
01.03.2026 13:46:04
Die IPv6 Systemzeit wurde erfolgreich aktualisiert (NT101)
01.03.2026 13:46:04
Einwahl Router hat Präfix 2003:c5:ff14:9700::/56 von ISP zugewiesen bekommen. (P005)
01.03.2026 13:46:02
Vom Internetanbieter zugewiesene WAN IPv6-Adresse: 2003:c5:ffff:4a1d:b6a5:efff:fe01:abd1 (P001)
01.03.2026 13:46:01
Internetverbindung wurde hergestellt. (R010)
01.03.2026 13:46:01
Die vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IP-Adresse: 84.170.58.81 (R022)
01.03.2026 13:46:01
Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. (IPCP) (R023)
01.03.2026 13:46:00
Vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IPv6-Adresse: fe80::2a8a:1cff:fe64:1123 (P002)
01.03.2026 13:45:57
Info: PADS Paket wurde vom HG empfangen. (R104)
01.03.2026 13:45:57
Info: PADR Paket wurde vom HG gesendet. (R103)
01.03.2026 13:45:57
Info: PADO Paket wurde vom HG empfangen. (R102)
01.03.2026 13:45:57
Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet. (R101)
01.03.2026 13:45:56
Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet. (R106)
01.03.2026 13:45:53
DSL ist verfügbar (DSL- Synchronisierung besteht). (R007)
01.03.2026 13:42:24
DSL-Synchronisation beginnt(Training). (R008)
01.03.2026 13:41:39
DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)
01.03.2026 13:41:26
Internetverbindung wurde <Speedport_NEO> getrennt. (R009)
01.03.2026 13:41:26
DSL-Synchronisation beginnt(Training). (R008)
01.03.2026 13:41:26
PPPoE-Fehler: DSL-Synchronisierung verloren. (R013)
01.03.2026 13:37:50
DNSv6 Server 2003:180:2::53 wurden erfolgreich aktualisiert (P007)
01.03.2026 13:37:50
DNSv6 Server 2003:180:2:6000::53 wurden erfolgreich aktualisiert (P007)
01.03.2026 13:37:49
Router sendet Präfix 2003:c5:ff40:a6cc::/64 ins LAN (ME104)
01.03.2026 13:37:41
Die IPv6 Systemzeit wurde erfolgreich aktualisiert (NT101)
01.03.2026 13:37:41
Einwahl Router hat Präfix 2003:c5:ff40:a600::/56 von ISP zugewiesen bekommen. (P005)
01.03.2026 13:37:40
Vom Internetanbieter zugewiesene WAN IPv6-Adresse: 2003:c5:ffff:fe7:b6a5:efff:fe01:abd1 (P001)
01.03.2026 13:37:39
Internetverbindung wurde hergestellt. (R010)
01.03.2026 13:37:39
Die vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IP-Adresse: 84.170.51.13 (R022)
01.03.2026 13:37:39
Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. (IPCP) (R023)
01.03.2026 13:37:38
Vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IPv6-Adresse: fe80::2a8a:1cff:fe64:1123 (P002)
01.03.2026 13:37:38
Info: PADS Paket wurde vom HG empfangen. (R104)
01.03.2026 13:37:38
Info: PADR Paket wurde vom HG gesendet. (R103)
01.03.2026 13:37:38
Info: PADO Paket wurde vom HG empfangen. (R102)
01.03.2026 13:37:38
Info: PADI Paket wurde vom HG gesendet. (R101)
01.03.2026 13:37:37
Info: PADT Paket wurde vom HG gesendet. (R106)
01.03.2026 13:37:31
DSL ist verfügbar (DSL- Synchronisierung besteht). (R007)
01.03.2026 13:34:04
DSL-Synchronisation beginnt(Training). (R008)
01.03.2026 13:31:05
DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)
01.03.2026 13:30:55
WLAN 802.11ac wurde auf dem Speedport aktiviert (W006)
01.03.2026 13:30:53
Der WLAN Kanal wurde aufgrund notwendiger Anpassungen zur Übertragungsverbesserung auf den Kanal 100 gewechselt (W018)
01.03.2026 13:30:53
Der WLAN Kanal wird aufgrund notwendiger Anpassungen zur Übertragungsverbesserung gewechselt (bisher Kanal 56) (W017)
01.03.2026 13:30:43
WLAN 802.11ac wurde auf dem Speedport deaktiviert (W007)
01.03.2026 13:30:43
WLAN 802.11b/g/n wurde auf dem Speedport deaktiviert (W007)
01.03.2026 13:30:31
DSL-Synchronisation beginnt(Training). (R008)
01.03.2026 13:30:07
192.168.2.100 Anmeldung erfolgreich. (G101)
01.03.2026 13:28:42
DHCP ist aktiv: 01.01.1970 01:03:07 LAN turris D8:58:D7:00:AC:FC 192.168.2.100 255.255.255.0 192.168.2.1; 192.168.2.1 86400 (H001)
01.03.2026 13:27:38
DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)
01.03.2026 13:27:23
DSL-Synchronisation beginnt(Training). (R008)
01.03.2026 13:27:20
DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)
01.03.2026 13:27:09
DHCP ist aktiv: Jan 1 01:01:34 fe80::1 (DH101)
01.03.2026 13:26:59
DSL-Synchronisation beginnt(Training). (R008)
01.03.2026 13:26:48
WLAN 802.11ac wurde auf dem Speedport aktiviert (W006)
01.03.2026 13:26:48
WLAN 802.11b/g/n wurde auf dem Speedport aktiviert (W006)
01.03.2026 13:26:46
Der WLAN Kanal wurde aufgrund notwendiger Anpassungen zur Übertragungsverbesserung auf den Kanal 56 gewechselt (W018)
01.03.2026 13:26:46
Der WLAN Kanal wird aufgrund notwendiger Anpassungen zur Übertragungsverbesserung gewechselt (bisher Kanal 36) (W017)
01.03.2026 13:26:42
Der WLAN Kanal wurde aufgrund notwendiger Anpassungen zur Übertragungsverbesserung auf den Kanal 11 gewechselt (W018)
01.03.2026 13:26:42
Der WLAN Kanal wird aufgrund notwendiger Anpassungen zur Übertragungsverbesserung gewechselt (bisher Kanal 1) (W017)
01.03.2026 13:26:32
DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)
01.03.2026 13:26:21
DSL-Synchronisation beginnt(Training). (R008)
01.03.2026 13:26:18
DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)
01.03.2026 13:26:15
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