Tarif- & Produktberatung

Fragen zur Neubestellung, Tarifberatung, Optionsberatung, Bestellstatus, Rufnummernmitnahme

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    2. Infos, FAQs und HowTos - Alle Themen im Überblick 6

      • Christian
      • 3. August 2021 um 12:38
    3. Antworten
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    4. Christian

      3. August 2021 um 12:38

    2. Nutzerfragen zum (EU-)Roaming 294

      • congstar
      • 16. August 2025 um 08:23
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    4. Christian

      16. August 2025 um 08:23

    2. Tarife und Endgeräte bei congstar - Für jeden das passende dabei! 4

      • Christian
      • 7. Januar 2024 um 11:56
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    4. Tatiana

      7. Januar 2024 um 11:56

    2. Neue SIM-Karte bestellen / Kartentausch bestellen / Karte sperren 2

      • congstar
      • 1. Februar 2020 um 15:23
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    4. congstar

      1. Februar 2020 um 15:23

    2. Die congstar Ident-Verfahren

      • congstar
      • 14. November 2019 um 18:37
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    2. Alles rund um Tarife, Tarifwechsel, Bestellung, Lieferzeit, Rufnummernmitnahme, PIN und PUK 1

      • congstar
      • 5. Februar 2018 um 16:17
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    4. congstar

      5. Februar 2018 um 16:17

    2. Mobil surfen mit congstar - manuelle Einstellungen zum mobilen Internet / APN

      • congstar
      • 16. Februar 2014 um 14:40
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    2. Übertragung eines Prepaid-Jahrespakets auf andere eigene Rufnummer bei congstar 16

      • rio.47.milchiger
      • 27. Dezember 2025 um 13:17
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    4. Torc

      27. Dezember 2025 um 13:17

    2. Vertragswechsel zu Prepaid 4

      • tao-baibai
      • 27. Dezember 2025 um 13:07
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    4. tao-baibai

      27. Dezember 2025 um 13:07

    2. SIM Karte kommt nicht an - Hotline vertröstet und hilft nicht weiter 87

      • lordnelson21
      • 27. Dezember 2025 um 11:20
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    4. Linda

      27. Dezember 2025 um 11:20

    2. Wechsel von Postpaid zu Prepaid 3

      • DanielCong
      • 27. Dezember 2025 um 10:42
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    4. Kenan

      27. Dezember 2025 um 10:42

    2. Tarifwechsel Postpaid zu Prepaid 5

      • Volker W
      • 27. Dezember 2025 um 10:07
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    4. Kenan

      27. Dezember 2025 um 10:07

    2. Prepaid Kündigung zurücknehmen 3

      • MorpheusX
      • 23. Dezember 2025 um 10:38
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    4. Linda

      23. Dezember 2025 um 10:38

    2. Partnerkarte 7

      • lazardim88
      • 20. Dezember 2025 um 15:17
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    4. Ben

      20. Dezember 2025 um 15:17

    2. Ausgleich des Prepaid Kontos bei unerwarteten Abbuchungen 6

      • Andy040
      • 10. November 2025 um 01:49
      • Andy040
      • 20. Dezember 2025 um 14:52
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    4. Ben

      20. Dezember 2025 um 14:52

    2. Umwandlung in Partnerkarte 52

      • Smurfy
      • 3. Dezember 2024 um 23:34
      • Smurfy
      • 20. Dezember 2025 um 13:32
    3. Antworten
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    4. Ben

      20. Dezember 2025 um 13:32

    2. 2 Prepaid Karten in einen Kundenkonto oder doch getrennt in 2 Kundenkonten? Was ist besser? 8

      • Super Tobi
      • 20. Dezember 2025 um 13:28
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    4. Ben

      20. Dezember 2025 um 13:28

    2. Congstar vs Telekom Jahrespaket 3

      • pete.mba5
      • 19. Dezember 2025 um 17:22
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    4. schlingo

      19. Dezember 2025 um 17:22

    2. Vorsicht! In der App wird Monats- zu Zweijahresvertrag! 38

      • VielUnterwegs
      • 17. Dezember 2025 um 17:35
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    4. Tatiana

      17. Dezember 2025 um 17:35

    2. Tarifwechsel auf L 150gb 6

      • Yasin95
      • 15. Dezember 2025 um 16:17
      • Yasin95
      • 15. Dezember 2025 um 17:23
    3. Antworten
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    4. Tina

      15. Dezember 2025 um 17:23

    2. Umstellung von Vertrag auf Prepaid + Frage zur Partnerkarte 6

      • T-D1
      • 14. Dezember 2025 um 12:23
      • T-D1
      • 15. Dezember 2025 um 07:13
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    4. Joker

      15. Dezember 2025 um 07:13

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