Lieferstatus eures Endgeräts

Hallo liebes Congstar Team ,

Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen .

Am 27.12 habe ich ein Neues Smartphone bei euch bestellt . Anzahlung ist auch schon abgegangen aber beim bestellstatus steht der 19. 2 23 .

Das kann doch nicht euer Ernst sein ?

Laut Congstar app ist das Handy verfügbar und nun soll ich fast 2 Monate darauf warten ?

Gibt es denn keine Möglichkeit das Handy eher zu bekommen? Fast 2 Monate Wartezeit find ich schon sehr stramm.

freue mich auf Rückmeldung

Mit freundlichen Grüßen Stefanie

Hey Stefanie D,

du hattest ja schon mit Patrick Kontakt diesbezüglich. Ich kann seine Aussage hier leider nur bestätigen: Es gibt Lieferprobleme Seitens Samsung und neue Geräte werden gegen Ende Januar erwartet. Der 19.02.23 ist somit eher realistisch als früher. Tut mir leid, dass du so lange auf dieses Spitzenmodell warten musst. Wenn du das nicht möchtest, kann ich das Gerät auch stornieren und alle bereits gezahlten Beträge werden erstattet.

MFG

Mario J.

Nein ich habs nun bestellt und bleibe auch dabei.

Ist halt einfach nur ärgerlich.

Danke für die schnelle Antwort.

LG

Hey Stefanie D,

kann deinen Ärger wirklich verstehen. Aber leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferungen der Geräteanbieter.
Ich drück beide Daumen, dass es bald etwas wird.

MFG

Mario J.

Hallo.

Am 7.1 habe ich ein Samsung Galaxy S21 FE 5G 128 GB graphite bei Euch bestellt. Da der Status seit dem auf "Auftragsverarbeitung" steht,

will ich mich einmal erkundigen, ob schon ein Liefertermin vorgesehen ist bzw. wann ich damit rechnen kann.

Ist das Galaxy S21 momentan verfügbar oder gibt es dort Lieferschweierigkeiten?

Danke und viele Grüße,

Knut

Hey HandyHuhn ,

in der Regel dauert es ca. 7-10 Werktage ab Handybestellung.

Laut System soll es heute in den Versand gehen, versprechen kann ich es aber nicht, obwohl laut Verfügbarkeitsliste das Gerät im Haus sein sollte.

Sobald das Gerät versendet wird, bekommst du eine Sendungsbestätigung per Mail u.a. mit einer DHL Sendungsnummer.

Beste Grüße Patrick

Hi.

Danke für die schnelle Rückinfo.

Wünsche ein schönes Wochenende.

Viele Grüße,

Knut

Hallo,

könnt ihr mir den Status der aktuellen Bestellung nennen? Verändert sich nichts.

Gruß

Hallo petersen ,

deine Bestellung wird voraussichtlich morgen an den Versand übergeben und dann zeitnah versandt werden. Wir werden dich per E-Mail informieren, sobald dies der Fall ist.

LG

Mark

Moin,

habe da mal eine Frage,wie sieht’s bei Euch aus mit der Verfügbarkeit iPhone 14 Pro Max?

Gruß

Versprechen kann ich natürlich nichts, aber die 14 Pro Max Modelle sind laut mir zur Verfügung stehenden Stand lieferbar. Bestellte Geräte sollten also nach ca. 7 - 8 Werktagen verschickt werden.

Gruß Steffi

Alles klar,Danke für die Auskunft

Hallo, ich wollte auch einmal nachfragen, wann meine Bestellung Versand wird.

Danke.

Hallo Flowrian,

deine Bestellung wird am voraussichtlich am 06.03. an den Versand übergeben. Die Lieferung benötigt ca. 2-3 Tage. Ich gehe davon aus, dass das Gerät Mitte bis Ende nächster Woche bei dir sein wird. Eine Sendungsverfolungsnummer bekommst du per E-Mail, sobald das Paket rausgeht.

Gruß Kenan

Guten Morgen,

ich wollte einmal nachfragen was für Verzögerungen es aktuell bei meiner Bestellung gibt und wie lange diese dauern würden.

Danke und Gruß

Hallo Flowrian ,

offenbar kommt es bei deiner Bestellung zu einer voraussichtlich kurzen Verzögerung. Ich finde hier zumindest keinen Hinweis darauf, dass du deutlich länger warten musst als geplant und gehe davon aus, dass dein Gerät zeitnah versandt werden wird.

Wir werden dich wie immer per E-Mail informieren wenn das der Fall ist. Bitte hab bis dahin noch ein wenig Geduld.

LG

Mark

könnt ihr mir den Status der aktuellen Bestellung nennen? Verändert sich nichts.

Hallo Hibaalghoul ,

ich habe deine Anfrage in den Sammelthread verschoben.

Deine Bestellung zur hinterlegten Rufnummer wird voraussichtlich am 14.03.2023 an den Versand übergeben und dann zeitnah verschickt. Wir senden dir eine Versandbestätigung per E-Mail sobald das Gerät rausgeht.

LG

Mark

Am 4.3 habe ich iphone 14 128 GB graphite bei Euch bestellt. Da der Status seit dem auf "Auftragsverarbeitung" steht,

will ich mich einmal erkundigen, ob schon ein Liefertermin vorgesehen ist bzw. wann ich damit rechnen kann.

Viele Grüße.

Zitat von Hibaalghoul

Am 4.3 habe ich iphone 14 128 GB graphite bei Euch bestellt. Da der Status seit dem auf "Auftragsverarbeitung" steht,

will ich mich einmal erkundigen, ob schon ein Liefertermin vorgesehen ist bzw. wann ich damit rechnen kann.

Viele Grüße.

Hallo Hibaalghoul ,

ich habe deinen Beitrag erneut in den Sammelbeitrag verschoben.

An deinem Versandstatus hat sich in den letzten 20 Stunden nichts geändert. Daher gilt die Antwort von Mark auch weiterhin.

Das Gerät wird voraussichtlich am 14.03. versandt. Sobald das Gerät an den Versanddienstleister übergeben wird, erhältst du natürlich eine Bestätigung mit Sendungsnummer per Mail.

Viele Grüße

Jonathan