Mitarbeiterangebote Gutschein bei Tarifwechsel

Hallo,

ich würde gerne mit dem CB einen Tarifwechsel durchführen.

Dafür würde ich gerne auf den Tarif Allnet Flat M mit GB+ für 16,50 € wechseln.

Dankeschön!

Mit freundlichen Grüßen

Simon

Hallo them0p ,

da du aktuell keinen CB-Rabatt nutzt, können wir dir den rabattierten Wechsel leider nicht anbieten. Tut mir leid.

Viele Grüße Tatiana

Zitat von dingsbums

Liebes Congstar Team,

ich möchte gerne mit einem Corporate Benefits-Gutschein auch einen Tarifwechsel vornehmen und mir gleichzeitg den Umweg über einen Anbieterwechsel gerne sparen.

In meinem Profil habe ich den CB Code hinter der Vertragsnummer (mit / CB: ) hinterlegt.

Am liebsten möchte ich in die aktuelle Variante des Allnet Flat M Flex mit GB+ und der kostenlosen LTE 50 Option wechseln.

Falls was nicht funktioniert, könnt ihr mich auch gerne anrufen 😊

Vielen Dank und Grüße

Dingsbums

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Liebes Congstar Team,

Ich hatte schon kontakt mit dem Service gehabt, der Wechsel war damals anscheinend nicht möglich !

ich würde gerne in die aktuelle Variante des Allnet Flat M Flex mit 22GB GB+ wechseln .

mein CB CODE hab ich bei meinen Daten hinterlegt.

bitte um Rückmeldung

Vielen Dank

FrankN

Hallo FrankN und willkommen im congstar Support Forum.

Die Information aus dem Chat ist leider korrekt: Wir können nur Anfragen zur Prüfung weitergeben, wenn der aktuelle Tarif einen entsprechenden Rabatt hat.

Da du aktuell keinen CB-Rabatt nutzt, können wir dir entsprechend keinen rabattierten Tarifwechsel anbieten. Tut mir leid.

Viele Grüße Tatiana

Hallo Tatiana,

die Aussage verstehe ich nicht!!!

warum bekomme ich dieses Angebot nicht?

Ich bin seit mehreren Jahren Bestandskunde und möchte jetzt gerne dieses Angebot einfordern (Tarifwechsel) was mir mein Arbeitgeber über die CB anbietet.

VG

FrankN CB Rabatte können nur bei Neubestellung hinzugefügt werden. Da bleibt nur ein Wechsel kurzzeitig zu einem anderen Anbieter und zurück mit Neubestellung und CB bei Congstar.

Der Wechsel mit CB Rabatt in einen anderen Tarif wird nur berücksichtigt wenn man bereits einen CB Rabatt im aktiven Tarif hat wie Tatiana schreibt.

Zitat von Flosse08

FrankN CB Rabatte können nur bei Neubestellung hinzugefügt werden. Da bleibt nur ein Wechsel kurzzeitig zu einem anderen Anbieter und zurück mit Neubestellung und CB bei Congstar.

Der Wechsel mit CB Rabatt in einen anderen Tarif wird nur berücksichtigt wenn man bereits einen CB Rabatt im aktiven Tarif hat wie Tatiana schreibt.

@Flosse08 , vielen dank für die schnelle Antwort

Ich klinke mich mal hier als Fragender ein - ich glaube, dass mein CB Rabatt dieses Jahr ausläuft. Könnt ihr das mal prüfen? Dann würde ich eventuell in die neue Tarifgeneration wechseln.

Ich danke Euch!

Zitat von harob

Ich klinke mich mal hier als Fragender ein - ich glaube, dass mein CB Rabatt dieses Jahr ausläuft. Könnt ihr das mal prüfen? Dann würde ich eventuell in die neue Tarifgeneration wechseln.

Ich danke Euch!

Hallo harob ,

ich hoffe einfach mal es geht um die hinterlegte Rufnummer. Sonst konnte ich aber auch keine entsprechenden Rabatte ausmachen.

Der Vorteil in Höhe von 3,54 € läuft noch bis 03.03.2024. Der Vorteil über 2,00 € sowie die Rabattierung der LTE-Option sind überdies unbegrenzt hinterlegt.

Hinterlege gerne deinen Tarifwechselwunsch und den Code irgendwo im Profil, wenn du wechseln willst.

Viele Grüße

Jonathan

Zitat von FrankN

die Aussage verstehe ich nicht!!!

warum bekomme ich dieses Angebot nicht?

Hallo Frank

ergänzend:

Zitat von Patrick

Nochmals zur Klarstellung, ein Tarifwechsel mit CB Code kann nur dann gewährt werden, wenn es aktuell im laufenden Vertrag bereits einen CB Rabatt gibt. Alle anderen Rabatte oder Gutscheine können nicht berücksichtigt werden.

Überlesen? Ist aber auch erst gut 24 Stunden her.

Gruß Ingo

Zitat von Patrick

Hey rook ,

es liegt hier wohl ein Missverständnis vor, der Wechsel ist möglich, ja, aber der CB Code kann dafür nicht genutzt werden, da du im aktuellen Tarif keinen CB Rabatt bekommst. Willst du dennoch den Tarifwechsel?

DennOb ,

auch dein Corporate Benefits Code kann nicht genutzt werden, auch du hast aktuell keinen CB rabattierten Tarif.

marje23 ,

deinen Wunsch habe ich weitergeleitet, du hörst von den Kollegen per Mail.

Nochmals zur Klarstellung, ein Tarifwechsel mit CB Code kann nur dann gewährt werden, wenn es aktuell im laufenden Vertrag bereits einen CB Rabatt gibt. Alle anderen Rabatte oder Gutscheine können nicht berücksichtigt werden.

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Hallo Patrick,

Also muss ich erst kündigen, meine Nummer zu einem anderen Anbieter portieren, dann wieder zu Congstar mit CB Tarif einen Vertrag abschließen und meine Nummer zurück portieren?

Viel Aufwand für euch und mich... Schade.

Grüße

Zitat von rook

Hallo Patrick,

Also muss ich erst kündigen, meine Nummer zu einem anderen Anbieter portieren, dann wieder zu Congstar mit CB Tarif einen Vertrag abschließen und meine Nummer zurück portieren?

Viel Aufwand für euch und mich... Schade.

Grüße

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korrekt, so ist das Procedere, da die CB Codes nur für Neuverträge zählen. Der Wechsel von alten Tarif mit CB zu neuen Tarif mit CB ist auch erst seit kurzem möglich und auch nur eine Kulanzleistung von congstar.

Wenn du bisher keinen CB Rabatt hast und diesen gerne nutzen möchtest, musst du den Umweg über eine Portierung gehen. Alternativ den alten Vertrag kündigen und einen neuen abschließen. Aber dann ist die Rufnummer eben weg, weil intern bei congstar keine Portierung möglich ist.

#####

Zitat von Jonathan

ich hoffe einfach mal es geht um die hinterlegte Rufnummer.

Genau, es geht um die 262 am Ende

Ich warte mal ab, welche Aktionen ihr noch bringt und lasse erstmal alles unverändert ✌️ ich danke dir, Jonathan

Gruß

Harob

Zitat von rook

Hallo Patrick,

Also muss ich erst kündigen, meine Nummer zu einem anderen Anbieter portieren, dann wieder zu Congstar mit CB Tarif einen Vertrag abschließen und meine Nummer zurück portieren?

Viel Aufwand für euch und mich... Schade.

Grüße

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Hallo rook ,

so sieht es aus. Sorry, dass ich keine besseren Neuigkeiten habe.

Viele Grüße

Jonathan

Zitat von Patrick

Hallo Bene_BW ,

im aktuellen Tarif hast du keinen Corporate Benefits Rabatt, deswegen kann ein Tarifwechsel mit aktuellen CB Code nicht eingestellt werden.

Ilona85 ,

auch dein aktueller Tarif läuft nicht mit einem Corporate Benefits Rabatt, bei einem Tarifwechsel kann also auch kein aktueller CB Code berücksichtigt werden.

maxz ,

auch dein aktueller Tarif läuft nicht mit einem Corporate Benefits Rabatt, bei einem Tarifwechsel kann also auch kein aktueller CB Code berücksichtigt werden.

@remember ,

leider erfüllst du auch nicht die Voraussetzungen um mit einem Corporate Benefits Gutschein wechseln zu können. Ein Partnerkartenrabatt kann hier nicht berücksichtigt werden.

Panumart ,

deinen Tarifwechselwunsch habe ich zur Prüfung weitergegeben, da du mit aktuellem CB Code, die Voraussetzungen erfüllst.

Beste Grüße Patrick

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Hallo Patrick,

ich habe folgende Mail bekommen:

"Hallo Panumart,

der Rabatt aus dem congstar Personalverkauf gilt grundsätzlich nur bei Abschluss von Neuverträgen. Aus Kulanz können wir dir aber den Rabatt auf den Tarifwechsel gewähren

Teile mir deine Entscheidung einfach auf diese Mail mit.

Liebe Grüße

Mike von congstar"

Ich habe geantwortet, bekomme aber keine Antwort. Könntest du das bitte prüfen?

Grüsse

Panumart

Zitat von Panumart

Ich habe geantwortet, bekomme aber keine Antwort. Könntest du das bitte prüfen?

von wann ist denn die Mail bzw wann hast du geantwortet?

Erfahrungsgemäß geht es hier im Forum etwas fixer. Ich denke aber, dass die Mail am Montag, spätestens am Dienstag bearbeitet werden sollte.

Guten Abend, ich würde gerne meinen aktuellen Tarif wechseln in Congstar X

Den CB Code habe ich im Profilnamen hinterlegt.

Aktuell besteht in meinem Vertrag eine zusätzliche MultiSim, die ich nicht mehr benötigen würde, da ich ja eine neue für den Router erhalte. Sehe ich das richtig so?

Könnt ihr mir bitte ein entsprechendes Angebot unverbindlich per Mail zusenden? Vielen Dank im Voraus für die Mühe.

Krissi19 zum einen der bisherige Vertrag hat schon jetzt einen CB Rabatt? Falls nicht kann der CB Rabatt nur über eine Neubestellung erfolgen. Sollte die Rufnummer behalten werden müsste man diese kurz zu einem anderen Anbieter weg- und mit der Neubestellung zurück portieren. Zum anderen der Nutzungsstandort der Router Sim ist die im Kundenkonto hinterlegte Anschrift? Abweichungen müssten wohl per Kontaktformular mit Bezug zu diesen Thread mitgeteilt werden außer du findest noch im Profiil noch irgendwo Platz.

Hallo,

ich habe vor kurzem den Tarif "Allnet Flat M Flex mit GB+" mit 18 GB für 16,50€ über Corporate Benefits abgeschlossen.

Nun gibt es den gleichen Vertrag mit 22GB ebenfalls für 16,50€ über Corporate Benefits.

Ist es möglich dieses Upgrade zu erhalten?

Einen aktuellen CB Code habe ich in meinem Profil im Feld Hand/Router hinterlegt.

Viele Grüße

Hey Krissi19 ,

die Priese für congstar X kannst du hier einsehen: https://www.congstar.de/congstar-x/, davon würde dann der bestehende 10% Rabatt abgehen.

Die Rufnummer für die Handy-SIM inkl. SIM-Karte würden bei einem Tarifwechsel erhalten bleiben, du bekommst nur eine weitere Karte mit anderer Nummer für die Routernutzung. Ob die MultiSIM dann noch spannend für dich ist, kannst du natürlich flexibel entscheiden. Die MultiSIM kannst du jederzeit im meincongstar Kundencenter, oder aber über uns kündigen lassen.

Grüße Conny

Hey Retzi91 ,

da bin ich nun den einfacheren Weg gegangen und hab dir die fehlenden GB nachgebucht, die sind im Laufe des Tages einsehbar .

Grüße Conny