Prepaid wie ich will 1./2.Gen. und 15 Monate ohne Aufladung

Guten Morgen mihi,

ein Wechsel in die neuen Prepaid-Tarife hilft hier leider nicht. Die sogenannte Messagetime, in die du als Prepaidkunde nach 15 Monaten kommst ist netzseitig vorgegeben und kann durch uns nicht beeinflusst werden.

Ich kann dich aber gerne auf den congstar wie ich will Tarif auf Rechnungsbasis umstellen. Dieser wird nicht mehr offiziell vertrieben, hat aber die selben Paket- und Minutenpreise wie dein jetziger Tarif. Nur, dass hier eben eine Rechnung gestellt wird, welche zur Mitte des Folgemonats von deiner Bankverbindung belastet wird. Hier aber noch einmal ganz explizit - auch wenn du die Option momentan nicht nutzt: Es gibt hier keine Messaging-Option mehr.

Dein Prepaidguthaben wandert in diesem Fall auf dein Kundenkonto und wird mit den kommenden Rechnungen verrechnet.

Da die Umstellung kostenfrei ist und keine erneute Bereitstellungsgebühr anfällt, kann ich auch gerne gleich die flex Variante mit monatlicher Kündigungsmöglichkeit für dich buchen.

Gib mir hierzu doch bitte eine Rückmeldung und bestätige mir im Fall, dass du den Wechsel beauftragen willst, dass du die Inhalte im Link forum.congstar.de/agb_einwilligung/ akzeptierst bzw. zur Kenntnis genommen hast.

Viele Grüße
Jonathan

Hallo @mihi,

ich habe den Wechsel gerade für dich eingestellt . Der Tarifwechsel wird voraussichtlich am 08.06.2020 durchgeführt. Eine Bestätigung kommt per E-Mail.

Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.

Gruß Usman

Hallo zusammen.
Bei mir verhält sich das ähnlich. Guthaben ist noch ausreichend vorhanden aber wird halt nur sehr selten genutzt.
Die Prepaid-Karte wurde angeschafft um meiner Mutter die Möglichkeit zu geben erreichbar zu sein.
Das Handy ist dient in erster Linie "zu unserer Beruhigung" und deshalb möchte ich gern einen wie-ich-will-Tarif behalten. Auch wenn es wie im vorherigen Fall mit Rechnungsstellung abläuft.

Hallo @noobidooo,

wenn der Vertrag auf dich läuft, hinterlege bitte deinen Namen, Kundennummer und dein Geburtsdatum in deinem Foren-Profil (Natürlich nur für uns Mitarbeiter sichtbar). Dann schau ich mir gerne die Möglichkeiten einmal an.

LG

Mark

Vielen Dank. Ich habe die erforderlichen Daten gerade nachgetragen.

Prima @noobidooo!

Ich kann dir gerne einen Tarifwechsel in den congstar wie ich will Flex Tarif einstellen. Der Wechsel ist kostenlos und dauert nur wenige Tage.

Wenn das für dich in Ordnung ist bestätige bitte unsere AGB (forum.congstar.de/agb_einwilligung/) und beauftrage mich mit der Bestellung.

Zitat von Mark O.

Prima @noobidooo!

Ich kann dir gerne einen Tarifwechsel in den congstar wie ich will Flex Tarif einstellen. Der Wechsel ist kostenlos und dauert nur wenige Tage.

Wenn das für dich in Ordnung ist bestätige bitte unsere AGB (forum.congstar.de/agb_einwilligung/) und beauftrage mich mit der Bestellung.

Ich bestätige die AGB hiermit und würde mich freuen den kostenlosen Wechsel in Anspruch zu nehmen. Vielen Dank

Hallo @noobidooo,

ich habe dir den Wechsel in den congstar wie ich will Flex Tarif eingestellt, du bekommst in Kürze eine Bestätigung per Mail dazu.

Beste Grüße, Patrick.

Die Bestätigung ist auch schon eingegangen.
Vielen Dank und schönes Wochenende

noobi

Hi winfried eisenreich,

ich kann einen Wechsel zum congstar wie ich will Flex Tarif bestellen. Das ist im Prinzip der gleiche Tarif wie der Prepaid wie ich will, allerdings wird per Rechnung abgerechnet.
Selbst aufgeladenes Guthaben wird mit den kommenden Rechnungen verrechnet, es fällt keine Bereitstellungsgebühr an und der Tarif wird nicht wegen zu wenig telefonie o. ä . gekündigt.

Hier kannst du unter "Preislisten" die Preise des congstar wie ich will Tarifs für Minuten, SMS und Surf Optionen einsehen: -klick-

Wenn du mit dem Tarifwechsel einverstanden bist, dann melde dich hierüber, der Wechsel wird dann nach 3 Tagen durchgeführt.

Gruß Steffi

Prima, ich habe den Tarifwechsel bestellt. Du bekommst in Kürze eine E-Mail dazu zugeschickt.

Zitat von Steffi

im Prinzip der gleiche Tarif wie der Prepaid wie ich will, allerdings wird per Rechnung abgerechnet.

Hallo

@winfried eisenreich zur Vollständigkeit:

Zitat von Jonathan

Hier aber noch einmal ganz explizit - auch wenn du die Option momentan nicht nutzt: Es gibt hier keine Messaging-Option mehr.

@Jonathan hatte im Beitrag #2 eigentlich schon einmal alle Fragen beantwortet

Gruß Ingo

Zu 3 ja bei mir wurde das Guthaben in Postpaid übernommen.

Hi @Terminus,

zu den anderen Punkten ebenfalls: Ja .

Den Wechsel solltest du selbst im meincongstar Kundencenter beauftragen können, oder? Wenn du den Tarifwechsel beauftragst, ist die Umstellung in drei Tagen abgeschlossen und du musst dich nicht mehr um Guthabenaufladungen kümmern, sonst bleibt quasi alles beim Alten.

Gruß Max