Black Friday Deal 2024 Sammelthread Allnet Flat M mit GB+

Hallo congstar, Hallo Patrick

leider muss ich mich nochmal melden. Auch im Januar wurden wieder 22 abgebucht und auf den Rechnung für Jan bzw. Feb gibt es kein Anzeichen, dass sich etwas geändert hat. Kann sich das nochmal bitte angeschaut werden?

Vielen Dank.

Hallo Fanetalina

das ist ja ärgerlich . Ich habe das noch einmal an die Kolleg*innen der Fachabteilung weitergeleitet, die kümmern sich darum. Dann sollte es hoffentlich korrekt abgebucht werden.

Gruß Linda

Linda danke für deine Hilfe, hoffentlich klappt es

Hallo liebes Congstar-Team,

die zugesagte Gutschrift von 2,20€ als Bestandskunde wurde auf meiner Rechnung noch nicht berücksichtigt. Könnt ihr euch das Bitte nochmal anschauen? Die Gutschrift hätte bereits im Dezember erfolgen müssen.

LG

Hallo CharlieHorse ,

danke für die Info. Ich habe deine Meldung an die zuständige Stelle weiter gegeben. Sobald ich dazu eine Rückmeldung bekomme, werde ich dich informieren. Bitte hab aber ein wenig Geduld.

Gruß Christian

Hi CharlieHorse ,

scheinbar ist beim Einstellen deines Rabattes ein technischer Fehler aufgetreten. Dieser konnte nun behoben werden, sodass die 2,20 € Nachlass auf künftigen Rechnungen wie geplant abgezogen werden.

Für die drei Monate, in denen das nicht der Fall war, schreibe ich dir insgesamt 6,60 € gut. Du findest diese Gutschrift auf deiner Rechnung im April.

Gruß Christian