Die wird dann nicht versendet. Du kannst nur Leistungen beziehen, die vom Guthaben gedeckt sind. Martin64
Pre = vorauszahlen
Jahrespaket
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Du kannst nicht ins minus.
Wenn Guthaben nicht reicht, keine MMS.
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Habe ich was verpasst???
Ich habe 390GB und keine 240GB + (10 GB Treue)
Bei allen Karten mit Jahrespaket
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Da die Telekom das Jahrespaket auf 240GB erhöht hat, zieht Congstar nach anscheinend.
Ich konnte die Erhöhung bei Bestandskunden auch in anderen Foren lesen.
Dort waren es aber "nur" 320GB gewesen.
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Habe ich was verpasst???
Ich habe 390GB und keine 240GB + (10 GB Treue)
Bei allen Karten mit Jahrespaket
Bei mir auch. Will mich aber nicht beschweren...
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Hey Kasir,
alle Bestandskunden die das Prepaid-Jahres-Paket nutzen bekommen bzw. bekammen 140 GB dazu. Je nach dem wann man den Vertrag abgeschlossen hat, ergibt sich durch die damaligen Kampagnen, nach der Aufwertung, ein höheres Gesamtdatenvolumen (Tarif-Basisvolumen+ Datenaufwertungen aus Kampagnen + evt. GB+ ).
Gruß Patrick
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Hey Kasir,
alle Bestandskunden die das Prepaid-Jahres-Paket nutzen bekommen bzw. bekammen 140 GB dazu. Je nach dem wann man den Vertrag abgeschlossen hat, ergibt sich durch die damaligen Kampagnen, nach der Aufwertung, ein höheres Gesamtdatenvolumen (Tarif-Basisvolumen+ Datenaufwertungen aus Kampagnen + evt. GB+ ).
Gruß Patrick
Ist das jetzt dauerhafte oder verfällt das mit Ablauf des Pakets?
Da ich bei 240GB eventuell zu Telekom Wechsel würde (Maximal-Speed bis 300 Mbit/s) statt der 25 Mbit/s bei Congstar
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Ist das jetzt dauerhafte oder verfällt das mit Ablauf des Pakets?
Da ich bei 240GB eventuell zu Telekom Wechsel würde (Maximal-Speed bis 300 Mbit/s) statt der 25 Mbit/s bei Congstar
Dazu haben wir leider keine Infos, es wird noch geklärt.
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Hallo liebes congstar Team,
ich wollt einfach mal ein "Dankeschön" loswerden. Es ist mega wie ihr euch um uns Kunden kümmert.
Einfach Danke
Eine Frage habe ich tatsächlich noch: Wenn ich die letzten 2 Posts lese, ist es wohl bisher nicht sicher ob wir nach Ablauf des Jahrenpakets die aktuellen 390GB + 10GB bekommen oder zurückgestuft werden auf 250GB + 10 GB, richtig?
LG -
- Official Post
Hallo abs1nthe54,
vielen lieben Dank für die netten Worte 🤗
Eine Frage habe ich tatsächlich noch: Wenn ich die letzten 2 Posts lese, ist es wohl bisher nicht sicher ob wir nach Ablauf des Jahrenpakets die aktuellen 390GB + 10GB bekommen oder zurückgestuft werden auf 250GB + 10 GB, richtig?
Genau, dazu haben wir aktuell noch keine weiteren Informationen. Wir melden uns, sobald mehr bekannt ist.
Gruß Tina
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Eine Frage habe ich tatsächlich noch: Wenn ich die letzten 2 Posts lese, ist es wohl bisher nicht sicher ob wir nach Ablauf des Jahrenpakets die aktuellen 390GB + 10GB bekommen oder zurückgestuft werden auf 250GB + 10 GB, richtig?
Bei mir wurde das Jahrespaket verlängert und ich habe die zusätzlichen GB behalten + 10GB.
congstar Team Danke, dass ist wirklich Kundenfreundlich und wertet das Paket massiv auf!!
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congstar könnt ihr schon was zum Thema sagen oder wist ihr noch nicht mehr.
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Angeblich soll das bei 390 GB bleiben für Bestandskunden.
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- Official Post
Hallo Kasir ,
wir haben leider noch keine konkrete interne Rückmeldung dazu bekommen. Sobald uns diese vorliegt, werden wir uns hier melden.
Aktuell kann ich aber leider nur um Geduld bitten.
Gruß Christian
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- Official Post
Hey Kasir ,
es wurde bestätigt, das die Höhe des Volumens, welches in der App angezeigt wird, dauerhaft bestehen bleibt.
Gruß Patrick
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Dein Wort in Gottes Ohr. Congstar hat das neue Jahrespaket jetzt vorgestellt. 300GB für 12 Monate
Das währen bei uns 90GB bzw 100GB mehr wie beworben.
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Hallo congstar,
könnt Ihr bitte meine beiden 250er Jahrespakete auf die neuen 300GB kostenlos aufstocken?
Danke vielmals!
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Kann es sein, dass das Kleingedruckte in der App noch nicht angepasst wurde (bei Tarif wechseln)?
Dort steht bei mir beim Jahrespaket weiterhin: „Ab 100 GB wird die Bandbreite auf max. 64 Kbit/s (Download) und 16 Kbit/s (Upload) beschränkt.“
Auf der Website ist die Tarifinformation korrekt. Der Fehler zieht sich anscheinend durch alle Prepaid Optionen.
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c_w beziehst du dich auf das Produktinformationsblatt? Diese hat immer nur Angaben zum eigentlichen Grundtarif. Oft gelten aber wie jetzt Aktionsangebote und da werden diese Angaben nicht angepasst. Es gilt aber das, was jemand in der entsprechenden Auftragsbestätigung genannt bekam. Bei Alttarifen könnten also geringere oder höhere Grenzen gelten.
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- Official Post
Kann es sein, dass das Kleingedruckte in der App noch nicht angepasst wurde (bei Tarif wechseln)?
Dort steht bei mir beim Jahrespaket weiterhin: „Ab 100 GB wird die Bandbreite auf max. 64 Kbit/s (Download) und 16 Kbit/s (Upload) beschränkt.“
Auf der Website ist die Tarifinformation korrekt. Der Fehler zieht sich anscheinend durch alle Prepaid Optionen.
Meinst du, wenn man auf das Sternchen geht bei "Alle weiteren 12 Monate 100,00 €" ?
Gruß Stephanie
