Hallo liebes Congstar Team,
auch ich würde mich über ein Upgrade meines Jahrespaketes auf 300 GB sehr freuen.
Viele Grüße
Heinz
Jahrespaket
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- Offizieller Beitrag
Hallo Zilian ,
bei dir ist eine Aufstockung nicht mehr möglich du verfügst bereits über 390 GB im Tarif.
Beste Grüße Patrick
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Hallo Patrick ,
deine Angabe das ich schon über 390 GB verfügen sollte, deckt sich leider nicht mit der Anzeige in der Congstar App dort werden nur 250 GB angezeigt, siehe Anhang. Oder werden die 390 GB erst nach der nächsten Aufladung aktiv?
Viele Grüße Heinz
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Hallo Patrick ,
deine Angabe das ich schon über 390 GB verfügen sollte, deckt sich leider nicht mit der Anzeige in der Congstar App dort werden nur 250 GB angezeigt, siehe Anhang. Oder werden die 390 GB erst nach der nächsten Aufladung aktiv?
Viele Grüße Heinz
Hast du mal unter datapass.de geschaut?
Die App ist manchmal etwas verzögert in der Anzeige.
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- Offizieller Beitrag
Hallo Zilian
da hat sich mein Kollege leider vertan, entschuldige für das Missverständnis. Du hast keine 390 GB, sondern 250 GB wie du es selbst gesehen hast
Ich hab dir nun das fehlende Datenvolumen von 60 GB nachgebucht, damit hast du 310 GB. 300 GB durch die aktuelle Aufwertung und 10 GB durch dein bereits erhaltenes jährliches Zusatzvolumen.
Gruß Stephanie -
Hallo zusammen,
im Moment sehe ich gerade das Jahrespaket gibt es wieder mit 300GB.
Bekommen dann auch alle bereits bestehenden Verträge mit Prepaid Jahrespaket automatisch die 300GB oder nur Neuverträge?
LG Stefan
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Bekommen dann auch alle bereits bestehenden Verträge mit Prepaid Jahrespaket automatisch die 300GB oder nur Neuverträge?
Automatisch nicht - aber normal kann der Support deinen Jahresvertrag entsprechend aufwerten
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Automatisch nicht - aber normal kann der Support deinen Jahresvertrag entsprechend aufwerten
Vielleicht liest ja ein Mitarbeiter hier mit und setzt mir bei den Jahrespaketen mit den Endziffern der Telefonnummern 6302 und 3482 das Volumen hoch auf 300GB
