Hallo Der Graue für die Übernahme ist ja ein Formular notwendig. Die weiteren Schritte und weitere Unterlagen die eingereicht werden müssen sind auf der entsprechenden Webseite gut erklärt. Das wichtigste ist aber da ja die gleiche Sim Karte weiter genutzt wird, das man keine Unterbrechung hat.
Die weiteren Schritte und weitere Unterlagen die eingereicht werden müssen sind auf der entsprechenden Webseite gut erklärt.
...und dort steht halt auch, dass die SIM deaktiviert wird und erst ein Legitimationsverfahren für den Empfänger durchgeführt wird.
Weiter heißt es: "Die erfolgreiche Legitimation wird innerhalb der nächsten vier Tage per E-Mail bestätigt. Bitte wende dich dann zur Reaktivierung der SIM-Karte an unseren Service."
Deshalb ja meine Frage hier, ob diese zwischenzeitliche Deaktivierung eventuell nicht nötig ist. Meine Identität wurde ja schon geprüft, als ich meine Prepaidkarte freigeschaltet habe.
Sollte eine Unterbrechung der Erreichbarkeit der betroffenen Nummer unvermeidbar sein, müssten wir auf die Übertragung leider verzichten.
Der Graue evtl. wäre ja ein kurzer Wechsel in den Postpaidbereich sinnvoll. Hier finde ich bei einer Vertragsübernahme keinen Unterbrechungszeitraum. Wenn alles durch ist könnte über den Support ein Wechsel in einen aktuellen Prepaidtarif veranlasst werden und man hätte wieder einen Prepaidvertrag. Über diesen Umweg sollte dein Wunsch umsetzbar sein. Morgen ist aber der Support wieder da und kann zwecks direktem Wechsel und deinen Kundendaten mehr schreiben.
