Passwort kann nicht geändert werden…

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  • Hallo, seid 3 Wochen versuche ich das Passwort für die Congstar-App zu änder. Nach Eingabe des alten Passworts und zweimaliger Eingabe des neuen Passworts, kommt immer die Meldung: Bitte versuche es später erneut !


    Ich dachte am Anfang, naja vielleicht gibt es gerade Probleme bei Congstar. Aber nach 3 Wochen sollte es doch eine Lösung dafür gegeben. :?:

    Frank

  • Hallo Frank O,

    das was du dort beschreibst, scheint ein aktuelles Problem zu sein, welches bereits bekannt aber noch nicht behoben wurde.

    Auf der Website ist es möglich Passwörter einzugeben, die dann vom System als valide gekennzeichnet werden.

    Die App hingegen hat andere Beschränkungen diesbezüglich und lässt beispielsweise weniger Sonderzeichen zu.

    Erstellst du dann ein neues Passwort, kann es passieren, dass dieses akzeptiert wird, du dich dennoch nicht in deinen Account einloggen kannst.

    Die App hat folgende Beschränkungen:

    Wenn dein Passwörter bisher diese Kriterien nicht erfüllt hat, versuche es doch nochmal erneut unter Berücksichtigung dieser.

    Gruß, zedtea