meincongstar

Bereich für Fragen & Problemlösung zum meincongstar Kundencenter

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    2. Infos, FAQs und HowTos - Alle Themen im Überblick 6

      • Christian
      • 3. August 2021 um 12:38
    3. Antworten
      6
      Zugriffe
      176k
      6

    4. Christian

      3. August 2021 um 12:38

    2. Keine verbindungsdaten einsehbar 6

      • Andruschka
      • 9. Juni 2023 um 10:21
    3. Antworten
      6
      Zugriffe
      7k
      6

    4. Flosse08

      9. Juni 2023 um 10:21

    2. Drittanbietersperre einrichten nicht möglich 11

      • Roeshimi
      • 2. Juni 2023 um 05:38
    3. Antworten
      11
      Zugriffe
      9,7k
      11

    4. Roeshimi

      2. Juni 2023 um 05:38

    2. Rechnung fehlt 2

      • Flosse08
      • 5. Mai 2023 um 12:18
    3. Antworten
      2
      Zugriffe
      4,2k
      2

    4. Flosse08

      5. Mai 2023 um 12:18

    2. Störung Login? 1

      • Viger78
      • 5. April 2023 um 10:10
    3. Antworten
      1
      Zugriffe
      2,7k
      1

    4. Conny

      5. April 2023 um 10:10

    2. Anmeldung bei MeinCongstar geht nicht mehr mit meiner Kundennummer. 10

      • Teilnehmender_Nutzer
      • 1. April 2023 um 10:44
    3. Antworten
      10
      Zugriffe
      11k
      10

    4. schlingo

      1. April 2023 um 10:44

    2. Die eingegebene Kundennummer und die Rufnummer passen nicht zusammen 4

      • Jammela
      • 22. März 2023 um 04:24
    3. Antworten
      4
      Zugriffe
      5k
      4

    4. Jammela

      22. März 2023 um 04:24

    2. SIM-Karte verloren, Postleitzahl ändern 5

      • andiling
      • 8. März 2023 um 15:47
    3. Antworten
      5
      Zugriffe
      5,2k
      5

    4. Linda

      8. März 2023 um 15:47

    2. [FEHLER] Die übergebene Bankverbindung kann nicht mehr verwendet werden. 22

      • Concil
      • 3. Februar 2023 um 10:21
      • Concil
      • 29. April 2024 um 14:42
    3. Antworten
      22
      Zugriffe
      14k
      22

    4. Joni1234

      29. April 2024 um 14:42

    2. Zwei-Faktor-Authentifizierung fürs Kundencenter 9

      • Jens1234
      • 19. November 2024 um 18:38
    3. Antworten
      9
      Zugriffe
      11k
      9

    4. Zyrous

      19. November 2024 um 18:38

    2. meincongstar Zugang schließen/löschen 58

      • MLucke45Tel-3360
      • 31. Dezember 2022 um 15:02
      • MLucke45Tel-3360
      • 22. November 2025 um 16:21
    3. Antworten
      58
      Zugriffe
      39k
      58

    4. Linda

      22. November 2025 um 16:21

    2. Paketbuchungstermin einsehbar? 5

      • esolara
      • 29. Dezember 2022 um 21:45
      • esolara
      • 30. Dezember 2022 um 12:46
    3. Antworten
      5
      Zugriffe
      6,8k
      5

    4. MCP62

      30. Dezember 2022 um 12:46

    2. Für deine Bestellung bei congstar fehlen uns wichtige Zahlungsdetails, wie die Bankverbindung oder das SEPA-Mandat 34

      • toab90
      • 29. Dezember 2022 um 13:27
      • toab90
      • 22. Oktober 2025 um 19:07
    3. Antworten
      34
      Zugriffe
      21k
      34

    4. harob

      22. Oktober 2025 um 19:07

    2. SIM-Karte defekt? 36

      • Slow&Less
      • 14. Februar 2023 um 17:52
    3. Antworten
      36
      Zugriffe
      20k
      36

    4. Oliver

      14. Februar 2023 um 17:52

    2. SIM-Karte bestellen funktioniert nicht 1

      • DGF
      • 24. November 2022 um 14:46
      • DGF
      • 24. November 2022 um 14:58
    3. Antworten
      1
      Zugriffe
      3,2k
      1

    4. Kenan

      24. November 2022 um 14:58

    2. Tarifwechsel: muss ich den alten vertrag extra kündigen? 2

      • Schnico
      • 12. November 2022 um 15:37
      • Schnico
      • 13. November 2022 um 00:53
    3. Antworten
      2
      Zugriffe
      5,1k
      2

    4. Schnico

      13. November 2022 um 00:53

    2. E-Mail Adresse nach Neuregistrierung ändern - Bei erstellung des Kontos vertippt 2

      • BKroen
      • 5. November 2022 um 20:40
      • BKroen
      • 27. Dezember 2022 um 13:08
    3. Antworten
      2
      Zugriffe
      5,1k
      2

    4. Patrick

      27. Dezember 2022 um 13:08

    2. Aufladen funktioniert nicht 2

      • Stodlozinda
      • 16. November 2022 um 12:22
    3. Antworten
      2
      Zugriffe
      3,3k
      2

    4. Linda

      16. November 2022 um 12:22

    2. Einzelverbindungsnachweis (EVN) zeigt keine Daten 36

      • local-horst
      • 12. Oktober 2022 um 12:05
      • local-horst
      • 25. November 2022 um 16:02
    3. Antworten
      36
      Zugriffe
      23k
      36

    4. schlingo

      25. November 2022 um 16:02

    2. Dein Bestellstatus veraltet 8

      • uwiuwa
      • 7. Oktober 2022 um 08:32
      • uwiuwa
      • 8. Oktober 2022 um 12:12
    3. Antworten
      8
      Zugriffe
      6,2k
      8

    4. Patrick

      8. Oktober 2022 um 12:12

    2. Triple-SIM-Karte aktivieren, Status der Altkarte? 5

      • Detlef Paschke
      • 1. Oktober 2022 um 14:10
    3. Antworten
      5
      Zugriffe
      4,6k
      5

    4. Patrick

      1. Oktober 2022 um 14:10

Label

Darstellung