congstar hilft: 5 GB Datenvolumen geschenkt!

Super Aktion !!

Danke !

ansich eine tolle idee... und ich will auch nicht meckern...

ABER VORSICHT (und ich finde das geht auch garnicht !!) das aktuelle guthaben an GB wird einfach gelöscht... ich hab 10 GB im monat... hatte 1,5 GB noch frei... buche die 5 GB dazu und bekomme insgesamt 5 GB ?? das passt nicht... da fehlen meine bezahlten 1,5 GB...

dazu kommt meine freundin... frisch 3 GB gekauft vor 1-2 tagen... quasi nix benutzt... die 5 GB gebucht weil wir hier ländlich die 5 GB mehr brauchen können... ihre 3 GB sind weg, nurnoch komplett 5 GB... ich weiß das 5 mehr als 3 ist... und auch das 5 GB geschenkt werden sollen... aber 5 GB geschenkt heißt nicht das die anderen verfallen....

hätte ich das vorgher gewusst hätte ich nicht jetzt gebucht... das ist nicht der richtige weg liebes Congstar team !

Hi!

Die 5 GB werden "oben drauf" gebucht, dass heißt das du erst die 5 GB verbrauchst und anschließend den Rest. Du hast demnach 15 GB und deine Freundin 8 GB, wenn ihr alles diesen Monat verbraucht. Die 5 GB sind 31 Tage gültig, können also auch im April genutzt werden.

Also, alles okay.

Grüße.

oh... wenn das so ist hab ich nichts gesagt dann entschuldige ich mich gern... ich war nur völlig irritiert...

dann ist alles super und ich hab nix gesagt und bedanke mich noch mal... (werde auch mein obriges meckern noch mal anpassen )

Ronny

Hey ronny240578

wie Zyrous schon sagte: Das Datenvolumen gibt es oben drauf .

Gruß Steffi

Hallo,

ich bin erst seit kurzem wieder bei Congstar als glücklicher Kunde aktiv und habe zu dieser Datenvolumen Aktion eine Frage:

Ich habe die Fair Flat mit der kostenlosen Option LTE50 im Aktionszeitraum gebucht. Hier heißt es bei Tarifwechsel entfällt diese Option dann für mich.

Ist diese Datenoption mit einem Wechsel bzw. einer Änderung des Tarifs gleichzusetzen oder ist das eine einmalige Sache und mein Vertrag bleibt unberührt? Möchte nicht die LTE50 Option verlieren wenn ich die Gratis 5GB Datenvolumen "aufbuche".

Vielen Dank und Grüße
Florian

Zitat von Flottenmeister

ist das eine einmalige Sache und mein Vertrag bleibt unberührt?

Ja.

Zitat von Flottenmeister

Möchte nicht die LTE50 Option verlieren wenn ich die Gratis 5GB Datenvolumen "aufbuche".

Wirst du nicht.

bis wie lange steht es denn zur Verfügung bis es wieder rausgenommen wird?
Oder ist das jetzt bis etwa Mitte April aktiv um es für 31 Tage zu buchen?

Zitat von Zyrous

Wirst du nicht.

Okay vielen Dank für die Info.

Zitat von BennyOtt

bis wie lange steht es denn zur Verfügung bis es wieder rausgenommen wird?
Oder ist das jetzt bis etwa Mitte April aktiv um es für 31 Tage zu buchen?

Du beantwortest die Frage doch schon selbst. Ab Buchung 31 Tage gültig.

Er wird sicherlich den Zeitraum meinen bis wann man buchen kann, also ob man es auch z.B. am 19.04.2020 noch buchen könnte.
Die Frage hatte ich allerdings auch schon auf´m Schirm.

Hallo BennyOtt & alle,
hier die Facts zur Aktion:

• 31 Tage gültig nach Buchung
• Kosten: 0€
• einmalig buchbar bis: 31.03.2020
• für Kunden buchbar über: App, meincongstar Kundencenter oder datapass.de
• habt ihr Probleme beim buchen, meldet Euch im Service
• der Datenpass ist sowohl im gedrosselten alsauch ungedrosselten Zustand des Tarifs zubuchbar

MFG
Mario J.

Danke Kommt wie gerufen

Mich hat es vielleicht etwas zu sehr verwirrt, ich bin davon ausgegangen, dass die 5 GB einfach auf das bestehende Volumen dazu gebucht werden. Jedoch war dieser Gedanke doch zu logisch, meine 10 GB wurden jedenfalls durch die 5 einfach ersetzt. ‍♂️

Zitat von tehabe

ich bin davon ausgegangen, dass die 5 GB einfach auf das bestehende Volumen dazu gebucht werden

Hallo

richtig, so ist es, siehe Beitrag #7. Bitte beachte auch die Beiträge davor.

Zitat von tehabe

Mich hat es vielleicht etwas zu sehr verwirrt

Offenbar

Gruß Ingo

Ha! Ich habe "aus gegebenem Anlass" mehr Zeit im Netz verbracht als normalerweise und wollte mir gerade die 10GB Zusatzbuchung gönnen, da bekomme ich 5GB geschenkt.
Das ist wirklich eine nette Geste in dieser nicht ganz einfachen Zeit, recht herzlichen Dank!
Bleibt auch ihr gesund und lasst euch nicht unterkriegen, und beste Grüße an alle die dies lesen.

Frage: Ich habe die 5GB zugebucht, meine Tochter will es noch. Aber sie wartet, denn:

Wir haben die Tage einen Tarifwechsel auf die neue Fair Flat. Wechsel angekündigt für Sa 29.03.

Beisst sich das? Verliere ich die Extra-5GB? Was soll meine Tochter am besten machen?

Gruß RayYa

Hi RayYa,

den Tarifwechsel würde ich tatsächlich abwarten, das kann sich beißen. Kommt deine Tochter so lange noch mit dem Datenvolumen hin?

MFG
Mario J.

Danke für das Zusatzvolumen.