"Ungültige Karte. - Nur Notrufe"

Hi,

seit gestern habe ich keinerlei Empfang mehr, mein Smartphone sagt "Ungültige Karte - Nur Notrufe".
Habe das Smartphone schon mehrfach aus- und eingeschaltet.
Habe keine Kündigung seitens Congstar o.ä. per Mail bekommen.
In Mein Vertrag sagt Congstar: Tarif: aktiv

Tarif: congstar wie ich will (Postpaid)
Smartphone: BQ Aquaris M2017 mit Android 7.1.2

SIM-Karte in einem anderen Smartphone probieren kann ich wahrscheinlich frühestens nächste Woche.

Was tun?

Hat sich erledigt, auf einmal geht es wieder.

Tritt leider schon wieder auf.

Bisher hat das Aus- und wieder Einschalten des Handys das Problem immer kurzzeitig lösen können.
Nach 1-2 Tagen trat es wieder auf.
Heute kriege ich es allerdings nicht mehr hin.

Ist die Karte defekt, ist was bei Congstar, oder ist mein Smartphone hinüber?

Nein, leider derzeit kein anderes zur Hand.

Aber bei meinem jetzigen schon beide SIM Slots probiert.

Momentan hat er die SIM wieder erkennt, aber ich habe null Empfang. Und ich meine, null, so dass er auch sagt "Kein Dienst - Nur Notrufe"

Rufnummer hinterlegt

Ich sollte bald wieder ein anderes Smartphone zum testen kriegen.
Ist dann zwar nur ein altes MotoG erster Gen das mit Custom Mod auf Android 6.0 läuft, aber dafür sollte es reichen.

Ja, ich bin Zuhause.

Dann nehme ich mal an, dass mein Smartphone den Geist aufgibt
Nach einem erneuten Neustart des Gerätes geht es nun wieder. Mal sehen wie lange.

eher weniger, wie gesagt schon beide SIM Slots probiert, bei beiden das gleiche.
Das Smartphone liegt auch hauptsächlich aufm Schreibtisch rum.

So, ich habe nun die Karte endlich in einem MotoG mit Custom Android 6.0 testen können.
Auch hier kommt "Ungültige Karte".

Ich gehe also davon aus, dass die SIM-Karte defekt ist.
Liebes Congstar Support Team, schickt ihr mir eine Neue zu?

@Patrick
Ja, die Post-Adresse ist aktuell.

Vielen Dank.

Ich hoffe, dass das das Problem löst.

Ich habe gerade die SIM wieder in mein BQ Aquaris M eingebaut, und sie wurde sofort erkannt und hat auch Empfang.

Naja, mal sehen, wie es dann mit der neuen Karte läuft.

Die neue SIM ist heute gekommen.
Ins Smartphone eingelegt, neue PIN eingegeben, und schon hatte ich Empfang und war wieder erreichbar.