Hallo freedream ,
eine Reaktivierung wird voraussichtlich erst morgen möglich sein, im Moment laufen Prozesse zur "Messagetimekündigung" im Hintergrund, weswegen eine Reaktivierung jetzt nicht möglich ist.
Bitte gedulde dich und melde dich bitte morgen nochmal dazu, OK?
Gruß Patrick
Hallo Congstar Team, ich würde gerne eine inaktive Congstarprepaidkarte reaktiviert haben. Ich würde mich sehr über eine Antwort freuen. T. König
Hi @Tilman
kannst du bitte den hinterlegten Legitimations-PIN kontrollieren, der ist leider nicht korrekt.
Gruß Steffi
Hm, wo finde ich den? Ich hab nur noch die KArte mit PINs und PUKs und die EMails von Congstar?
Danke schonmal im vorraus!
Hallo Steffi, hab jetzt die PIN gefunden mit deiner Anleitung. Kannst du jetzt bitte noch mal schauen, wegen Reaktvierung? LG
Hallo @Tilman ,
diese Prepaid-Karte ist leider schon gekündigt und kann nicht mehr reaktiviert werden 
. Tut mir leid.
Viele Grüße Tatiana
Ist es möglich die Nummer der gekündigten PrepaidKarte irgendwie mitzunehmen in einen neuen Vertrag?
Hallo @Tilman,
ich befürchte, dass die Rufnummer leider schon verloren ist. Man hat die Möglichkeit innerhalb von 90 Tagen nach Vertragsende die Rufnummer zu einem anderen Anbieter zu portieren. Die Kündigung liegt jedoch leider viel zu weit zurück, so dass die Rufnummer nicht mehr bei uns liegt sondern wieder in den Pool der verfügbaren Rufnummern gekehrt ist. Die Anbieter können diese Rufnummern wieder neu vergeben. Reaktivieren oder retten können wir die Rufnummer leider nicht mehr, tut mir leid.
Gruß Kenan
Moin Congstar;
Meine Rufnummer ist auch abgelaufen!
Habe auch in der vorgesehenen Zeit vergessen aufzuladen.
habe ich noch eine Möglichkeit zur Reaktivierung?
Nur Aufladen bringt glaube ich nichts.
Danke im voraus
Gruss Ar
Hey arnold ,
da meldest du dich leider ein paar Tage zu spät, der Vertrag wurde bereits gekündigt und kann nicht mehr reaktiviert werden. Du hast aber noch ca. 80 Tage Zeit um die Rufnummer mit zu einem anderen Anbieter zu nehmen, falls gewünscht.
Grüße Conny
Hallo,
bitte reaktiviert meine Karte auch. Danke euch. 
Hallo @Lila18 ,
ich habe die Karte für dich reaktiviert. Starte bitte in einigen Minuten das Handy neu.
LG
Mark
Habe es schon am 2. Dezember versucht aber keine Antwort bekommen. Deswegen 2. Versuch.
Meine Karte wurde deaktiviert weil ich im November vergessen habe aufzuladen. Könnte ihr diese Karte reaktivieren? Wenn nicht bitte das Guthaben zurücküberweisen.
Vielen Dank
Claudia
Hi freedream,
Vielleicht wurde dein Posting in den Thread verschoben und du hast die Antwort daher nicht mitbekommen?
Jedenfalls ist die Reaktivierung heute möglich. Ich habe den Vorgang direkt gestartet. In etwa 60 Minuten ist deine Karte wieder aktiv. Das Guthaben wird wieder aufgeladen.
Gruß Max
Sorry. Ein Fall von altersbedingter Überforderung. 
Servus Hallo und guten Tag,
ich bitte um Reaktivierung meiner SIM und wünsche einen super Start in die Woche.
Besten Dank!
Ich bitte um Reaktivierung meiner SIM-Karte, sie wurde vermutlich heute mangels Aufladung deaktiviert. Eine neue Aufladung hatte ich heute morgen schon angefordert. Vielen Dank im Voraus,
David
Hey @Kroten und David ,
muss ich einmal mit der Fachabteilung abklären, ich meld mich wieder
Grüße Conny
