Reaktivierung von Prepaidkarten

Könnt ihr die Überweisung des Restguthabens und die Kündigung anstossen oder schreibe uch dafür eine Mail?

Zitat von freynanna

Könnt ihr die Überweisung des Restguthabens und die Kündigung anstossen oder schreibe uch dafür eine Mail?

Der Support wird sich drum kümmern. Beachte, dass das Forum kein direkter 1:1 Kontakt ist und die Anfragen azyklisch bearbeitet werden. Bitte jetzt auch keine parallele Bearbeitung per Mail/Chat/Hotline oder Kontaktformular anstoßen. Der Support leitet alles in die Wege.

freynanna

ich habe die Auszahlung des Restguthabens angestoßen, das kann bis zu 14 Tage dauern, geht aber in der Regel schneller. Extra kündigen musst du nicht, der Tarif ist ja schon gekündigt. Das Kundenkonto bei uns wird nach einiger Zeit dann automatisch gekündigt, wir können das auf deinen Wunsch aber auch zu sofort anfordern. Allerdings müssen wir damit warten bis das Restguthaben auf deinem Konto angekommen ist. Melde dich bitte noch einmal, wenn das der Fall ist.

Gruß Linda

Hallo meine Prepaid karte wurde vor 2 tagen deaktiviert,

bitte um eine Reaktivierung.

danke im voraus.

Zitat von Lukas.12

Hallo meine Prepaid karte wurde vor 2 tagen deaktiviert,

bitte um eine Reaktivierung.

danke im voraus.

Deine Karte wurde reaktiviert, starte das Handy bitte in gut 30 Minuten neu

Hallo zusammen,

Bitte um die Reaktivierung meiner Prepaid Karte. Sie wurde im März deaktiviert.

Vielen Dank für die Unterstützung.

Liebe Grüße.

Björn

Hey BLaure2601,

die Reaktivierung habe ich jetzt angestoßen. Bitte starte das Handy im Laufe des Tages neu und teste es einmal aus. Danke dir.

Gruß Kenan