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Hallo Janni
für eine genaue Auskunft benötigen wir noch deine Legi-PIN, die findest du in der App. Dann einfach in deine Profildaten hier im Forum eintragen.
Ansonsten betragen unsere Lieferzeiten zwischen 7 und 10 Tage.
Gruß Linda
Lieferstatus eures Endgeräts
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congstar -
February 3, 2022 at 10:34 AM
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Huhu Linda
Habe die PIN in mein Profil eingetragen
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- Official Post
deine Bestellung wird voraussichtlich am 27.05. verschickt
. Dann bekommst du eine Bestätigung per Mail mit der Sendungsnummer.Gruß Linda
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Liebes Congstar-Team,
Ab wann kann ich mit meinen Handy ca rechnen das es ankommt?
Liebe Grüße
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- Official Post
Hallo Max2910 ,
laut System soll dein Endgerät, voraussichtlich am 01.06. in den Versand gehen.
Beste Grüße Patrick
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Moin,
Habe vorige Woche meinen Prepaid Tarif in einen All net Flat Tarif mit Gerät ( iPhone Air in schwarz) bestellt und wollte mal nachfragen wie der Bearbeitungsstand ist. Bei mir steht Vertrag in Bearbeitung aber vom Gerät hab ich noch nichts gehört. Mein Vater hat sich dasselbe Gerät erst gestern bestellt und seines ist bereits im Versand.Betrag fürs Gerät wurde bereits abgebucht.
Danke im voraus für die Rückmeldung,
Lg Jannis -
- Official Post
Hallo JannisW
ergänze bitte noch deine Legitimations-PIN in deinen Profildaten. Diese findest du in der App.
Gruß Linda
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Guten Tag,
ich habe am 28. Mai bei euch ein Endgerät zugebucht und wollte mal nachfragen wann es ungefähr in den Versand geht?
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- Official Post
Guten Tag,
ich habe am 28. Mai bei euch ein Endgerät zugebucht und wollte mal nachfragen wann es ungefähr in den Versand geht?
Hallo! Voraussichtlich am Freitag, du bekommst dann eine E-Mail mit der Tracking-ID von DHL
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Hallo! Voraussichtlich am Freitag, du bekommst dann eine E-Mail mit der Tracking-ID von DHL
Alles klar, vielen Dank für die schnelle Antwort!
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Hallo,
ich wollte mich nach dem Status meines Handys erkundigen.
Mit freundlichen Grüßen
Jan
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- Official Post
Hallo,
ich wollte mich nach dem Status meines Handys erkundigen.
Mit freundlichen Grüßen
Jan
Es bleibt voraussichtlich beim 10.06.
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Hallo,
Wisst ihr was zu meiner Bestellung?
War als Lieferbar gelistet, dann aber mit Verzögerung gemeldet.
Das warFreitag früh.
Gruß und Dank
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Moin,
Meine Frau hat ihren Vertrag verlängert. Dazu hat sie ein neues Gerät mitbestellt. Betrag wurde vor dem Wochenende abgebucht. Wann kann sie mit der Lieferung ca rechnen? Bei mir ging das relativ fix. -
- Official Post
Hallo Neshua,
aktuell ist leider noch nicht bekannt, wie lang sich die Lieferung verzögert und kann dich daher nur um etwas Geduld bitten. Du bekommst eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald die Bestellung unser Haus verlässt.
Gruß Tina
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- Official Post
Hallo ThomasW,
die Bestellung befindet sich noch bis zum 11.06. in der Prüfung. Wenn dann alles mit der Abbuchung der Anzahlung OK ist, wird der Auftrag an die Versandabteilung übergeben. Sobald das Handy im Versand ist, bekommst du per E-Mail eine Auftragsbestätigung mit der Sendungsnummer der DHL.
Gruß Tina
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Hallo, wann kann ich mit meinem Gerät rechnen seit gestern auf Versandvorbereitung
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- Official Post
Hallo Tia
ein finales Versanddatum können wir dir aktuell nicht nennen, da uns leider keines vorliegt. Sobald es aber final versandt wurde, bekommst du eine Auftragsbestätigung per E-Mail mit der Sendungsnummer der DHL. Bis dahin müssen wir dich weiterhin um Geduld bitten.
Gruß Stephanie
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Hallo liebes Congstar-Team,
ich habe am 29.06 ein Xiaomi 17 Ultra bestellt. Am 01.07 wurde der komplette Kaufpreis abgebucht, leider habe ich bis heute nirgends eine Info gefunden oder per Email bekommen, was mit meinem bereits bezahlten Gerät ist. Wurde es vergessen? Lieferzeiten von bis zu 14 Tagen anzugeben finde ich im Jahr 2026 schon seltsam. Schlimm ist aber dann dem Kunden keinerlei Infos mitzuteilen wie und wann es mit der Bestellung bzw. Lieferung weitergeht, gut wäre es wenn ihr diese internen Prozesse im Sinne des Kunden optimiert.
Freundliche Grüße Johann
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- Official Post
Hallo Johnny ,
deine Bestellung wird voraussichtlich noch heute an den Versand übergeben und dann schnellstmöglich verschickt. Wir informieren dich auf jeden Fall per E-Mail sobald das der Fall ist. Dein Feedback habe ich entsprechend notiert.
Gruß Christian
