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Email von congstar

  • Sportage61
  • November 18, 2022 at 1:36 PM
  • Sportage61
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    • November 18, 2022 at 1:36 PM
    • #1

    Hallo,ich habe heute eine email von congstar erhalten,betr.meines Tarifes.Meine Daten sind ja hinterlegt in meinem Profil,so das die Mods sicher sehen können im was es sich handelt.

    Dafür möchte ich mich recht herzlich bedanken,da dieses ja nicht selbstverständlich ist,auch danke für die Mitteilung,danke :)

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  • Patrick
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    • November 18, 2022 at 1:46 PM
    • #2

    Hey Sportage61 ,


    I know what you mean ;) , gern geschehen! Beste Grüße Patrick

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    • November 18, 2022 at 1:52 PM
    • #3

    Hallo,

    hab auch eine E-Mail bekommen.

    Hab den Cyber Deal 2021 (25GB/20€).

    Mein Volumen wurde kostenlos auf 30GB erhöht. 30GB für 20€ das nenne ich einen Top Preis. Danke Congstar!

    Ob das der Cyber Deal 2022 schlagen kann? ;)

    MfG Sandalenmacher

    Mfg Sandalenmacher

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    • November 18, 2022 at 2:10 PM
    • #4

    Dankeschön Sandalenmacher .

    Beste Grüße Patrick

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    • November 18, 2022 at 4:06 PM
    • #5

    Hab die Mail auch bekommen, besten Dank :)

    Ich vermute man möchte vermeiden, dass alle mit dem Cyber Deal vom letzten Jahr dieses Jahr dann wieder den Tarif wechseln. Also Win Win, Kunde ist glücklich und eure Systeme und der Kundenservice werden nicht überlastet ;) Gute Entscheidung.

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    • November 18, 2022 at 5:09 PM
    • #6

    Gibt es diese Mail nur für ausgewählte Kunden bzw. nur bestimmte Konstellationen? Ich habe auch letztes Jahr den Cyber Deal abgeschlossen (Laufzeit Variante), eine Email mit zusätzlichen 5GB bisher jedoch nicht erhalten.

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  • harob
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    • November 18, 2022 at 5:51 PM
    • #7
    Quote from skydream83

    Gibt es diese Mail nur für ausgewählte Kunden bzw. nur bestimmte Konstellationen? Ich habe auch letztes Jahr den Cyber Deal abgeschlossen (Laufzeit Variante), eine Email mit zusätzlichen 5GB bisher jedoch nicht erhalten.

    Davon gehe ich aus. Ich habe mich letztes Jahr für den Flex Tarif entschieden und konnte gleichzeitig noch einen CB Gutschein einlösen. Ich habe 28GB für nicht mal 17Euro. Ich glaube einen besseren Deal im D1 Netz wird’s nicht geben 😅

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    • November 18, 2022 at 5:57 PM
    • #8
    Quote from skydream83

    Gibt es diese Mail nur für ausgewählte Kunden bzw. nur bestimmte Konstellationen? Ich habe auch letztes Jahr den Cyber Deal abgeschlossen (Laufzeit Variante), eine Email mit zusätzlichen 5GB bisher jedoch nicht erhalten.

    Es gilt nur für bestimmte Konstellationen ;)

    Gruß Steffi

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    • November 18, 2022 at 6:22 PM
    • #9
    Quote from Sandalenmacher

    ...

    Hab den Cyber Deal 2021 (25GB/20€).

    ...

    Nachtrag: Ich habe den Flex Tarif.

    MfG Sandalenmacher

    Mfg Sandalenmacher

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    • November 19, 2022 at 12:20 PM
    • #10

    Ich habe 2021 beim Cyber Deal schon die Allnet Flat M gehabt und dann nur das Upgrade auf 25 GB bekommen, zahle aber 2 Euro mehr.

    Ist dann dann dieses Jahr wieder so, dass ich das Upgrade auf 30 GB so bekomme oder muss ich erst den Tarif wechseln? Dann mache ich das nämlich jetzt schon, sonst passt es zeitlich nicht mehr.

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    • November 19, 2022 at 12:41 PM
    • #11

    Hey michbeck100 ,

    alle genauen Infos zu dem Cyber Deal kommen wirklich erst am Montag, vorher können wir hier nichts dazu erklären.

    Wenn du nicht jetzt schon automatisch aufgewertet wurdest kannst du auch davon ausgehen, dass du dann für den neuen Cyber Deal selbst tätig werden musst.

    Grüße Conny

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  • Kuzey
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    • November 19, 2022 at 11:47 PM
    • #12

    Die "bestimmten Konstellationen" für das Upgrade auf die 30GB wären im Detail schon mal interessant zu wissen.
    "Wir", 3 Personen mit insgesamt 4 Allnet Flat M Flex Tarifen, haben vom Cyber Deal 2020 (Allnet Flat M Flex) auf den Cyber Deal 2021 (Allnet Flat M Flex) umgestellt. Alle Tarife am selben Tag und fast zur gleichen Zeit. Also im Endeffekt 4 mal das gleiche. Davon wurde nun ein (1) Tarif auf die 30 GB umgestellt. :/

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    • November 20, 2022 at 8:45 AM
    • #13

    @Kuzey ist bei allen 4 Verträgen der Vertragspartner der Selbe? Wenn nicht könnte ich mir vorstellen das das System gewisse Personen als Zielgruppe rausgepickt hat. Evtl. haben ja andere Verträge noch einen Partnerrabatt der bei einer Tarifumstellung dann wegfallen würde und so das Angebot nur der Hauptvertrag bekam. Also gleicher Tarif ist nicht immer gleiche Marketingstrategie.

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  • Kuzey
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    • November 20, 2022 at 9:02 AM
    • #14
    Quote from MCP62

    ...Kuzey ist bei allen 4 Verträgen der Vertragspartner der Selbe?....

    3 Personen, also 3 unterschiedliche Vertragspartner, davon eine Person mit 2 normalen Tarifen. Keine Partnerkarte. Die Partnerkarte gab es zu dem damaligen Zeitpunkt noch nicht.
    Ich habe die 2 Verträge. Meine Freundin und meine Schwägerin je einen. Die Schwägerin bekam den Deal. :/

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    • November 20, 2022 at 3:12 PM
    • #15

    Vielleicht kommt es darauf an, wie viel Datenvolumen man regelmäßig verbraucht. Ich benötige z.B. selten mehr als 10GB, daher entstehen Congstar wohl kaum Mehrkosten durch die Umstellung bzw. es entgehen keine Einnahmen durch nicht gebuchte Speed On Pässe. Nur so eine Vermutung :)

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    • November 20, 2022 at 4:08 PM
    • #16
    Quote from joerg2

    Vielleicht kommt es darauf an, wie viel Datenvolumen man regelmäßig verbraucht.

    Hallo :)

    das wäre dann aber keine sehr kundenfreundliche Aktion.

    Gruß Ingo

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    • November 20, 2022 at 8:26 PM
    • #17

    Das war natürlich reine Spekulation ;) Gehe auch nicht davon aus dass es so ist.

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    • November 21, 2022 at 9:31 AM
    • #18

    Mittlerweile kann jeder Bestandskunde auf den Cyber Deal wechseln. Ich war noch bei Allnet Flat M mit 25 GB für 22 € pro Monat. Jetzt hab ich 30 GB für 20 €! Das ging letztes Jahr nicht. Da hab ich "nur" das Upgrade auf 25 GB bekommen, aber der Preis ist bei 22 € geblieben.

    Siehe hier: https://www.congstar.de/handys/handy-a…riday-angebote/

    Sehr coole Aktion Congstar! Danke!

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  • BaumPaul
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    • November 23, 2022 at 2:05 PM
    • #19

    Die Konstellationen würden mich tatsächlich auch interessieren.

    Hat man als Allnet Flat M Kunde - mit dem Cyber Deal 2021 inkl. Corporate Benefits - einfach das nachsehen? Wenn ja, wieso?

    Ist dann nächstes Jahr dasselbe...

    Ehrlich gesagt empfinde ich es fragwürdig, wie es aktuell bei Congstar gehandhabt wird.

    Meiner Meinung nach sollte jeder Kunde mit einem Allnet Flat M Tarif ein Upgrade erhalten und nicht nur ein paar Auserwählt.

    Aktuell wird man quasi dazu "gezwungen" seinen CB Rabatt zu canceln um 30GB zu erhalten.

    (Unabhängig davon ob man 30GB im Monat braucht oder nicht)

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  • Conny
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    • November 23, 2022 at 2:25 PM
    • #20

    Hi BaumPaul ,

    den Wechsel in den Cyber Deal kann doch aber dennoch einfach jeder machen.

    Grüße Conny

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