Hallo udo_pelleg2 ,
ich habe den Wechsel für die hinterlegte Rufnummer eingestellt. Da dein bisheriger Tarif allerdings keinen Corporate Benefits Rabatte hatte, habe ich dir hier einen gleichwertigen Kulanzrabatt eingestellt. So zahlst du trotzdem nur 19,80 € im Monat.
Gruß Christian
Hi, ich habe aus dem BF 2023 Deal die Allnet Flat M Flex mit GB+ (22€/M) und wurde nicht automatisch umgestellt.
Ich könnte das über das Kundencenter selber anstoßen, würde dann aber meine 5GB GB+ verlieren, richtig?
Kann man da was machen?
Hallo congstar Team,
am 9.12. läuft mein Vertrag Allnet Flat M los, den ich am 8.11. beauftragt habe. Wie kann ich von den BF-Angeboten profitieren? Eine Partnerkarte möchte ich auch noch buchen zu den aktuellen Konditionen, BF geht aber nur bis 3.12.
Vielen Dank!
Melde dich gerne nochmal am Tag nach Vertragsstart. Aber ich befürchte -Stand jetzt- wir können an deiner jetzigen Bestellung leider nichts tun 
Ein Tarifwechsel ist erst nach Abschluss der Rufnummernportierung möglich. Die Bestellung einer Partnerkarte ebenfalls
Hallo liebes Congstar Team,
ich möchte einen Wechsel von meinem bisherigen Allnet Flat M FLEX Tarif beauftragen.
Gewünschter Tarif:
Black Friday Deal Allnet Flat M Flex mit GB+ (60GB)
- Flex Tarif (ohne Laufzeit, monatlich kündbar)
- mit 5 G Option
-aktueller CB Code ist im Profil hinterlegt
(falls anwendbar)
- Ansonsten möchte ich vom mydealz Code Gebrauch machen: X10ANFMMD(10%)
- Preis: 19,80€
Ich stimme den AGBs zu und habe das Widerrufsrecht zur Kenntnis genommen.
Viele Grüße,
Guido
pia-k wenn du dich im Kundencenter einloggst bzw. in der Congstar App kannst du deine hinterlegten Kundendaten einsehen. In der App dazu auf Profil klicken und schon solltest du den Namen und zum Legi Pin kommen. Wenn du dann unten auf Vertrag klickst und dann auf aktueller Tarif findest du die Angaben zur Vertrags- und Kundennummer.
Im KC siehst du diese Angaben unter Meine Daten bzw. Meine Produkte.
Danke dir, aber es sind alle Felder ausgefüllt. Deshalb die Frage danach was nicht passt 
Alles anzeigenHallo
Ich bin vor wenigen Tagen von der Allnet Flat L GB+ auf die BF Allnet Flat M mit GB+ ( Nummer 308 am Ende) gewechselt.
Mittlerweile bin ich sehr verwirrt, was die Rabattcodes und Rabatte anbelangt und welche Tarife bei welchem Abschluss nun doch bei Bestandskunden noch einen 10% Rabatt erhalten können.
Der bekannte Code: X10ANFMMD ist dieser.
Ich wäre dankbar, wenn geprüft werden könnte, ob dieser Vertrag noch einen Rabatt bekommen könnte.
5G soll aktiviert bleiben.
Beste Grüße + DANKE
Nachträglich kann ich dir diesen Rabatt aktuell leider nicht einräumen. Du kannst aber gerne in einen anderen Tarif wechseln und dich hier anschließend für einen erneuten Wechsel auf den Black Friday Deal mit Rabatt melden, sobald der neue Tarif aktiv ist. Dann bekommen wir das hin.
Gruß Christian
Hallo, ich möchte gerne auf das Angebot M wechseln. CB Code ist hinterlegt.
AGBs und und Widerrufsrecht habe ich zur Kenntnis genommen.
Nachträglich kann ich dir diesen Rabatt aktuell leider nicht einräumen. Du kannst aber gerne in einen anderen Tarif wechseln und dich hier anschließend für einen erneuten Wechsel auf den Black Friday Deal mit Rabatt melden, sobald der neue Tarif aktiv ist. Dann bekommen wir das hin.
Gruß Christian
Hallo Christian_CSForum
Ich habe eben in der App den Wechsel in den kleinsten Tarif vorgenommen und melde mich dann, wegen des Rückwechsels in den BF Tarif M mit GB+ und dem Rabatt. Danke für Die Hilfe und die Info.
LG
PS. Die Kündigung flog raus. Ist okay für mich. Läuft ja :-))
Hallo bruchpilot54,
wir können den gewünschten Tarifwechsel gerne für 19,80 € monatlich ohne 5G Option einstellen, mit sind es dann 22,80 €. Durch den Tarifwechsel wird dann die aktuell vorgemerkte Kündigung entfernt, verlängert jedoch nicht deine Laufzeit.
Wenn du mit dem Wechsel und den AGB einverstanden bist, gib uns kurz eine Rückmeldung.
Gruß Stephanie
Hallo Stephanie,
gerne den Wechsel für 19,80€ ohne 5G durchführen.
AGBs akzeptiert.
Danke,
Gruß
Hallo Linda,
ich habe die Bestätigung zum Wechsel erhalten. Allerdings für einen monatlichen Preis von 22,00€
Ich dachte, dass Bestandskunden ebenfalls die 10% Rabatt und den Tarif somit für 19,80€ erhalten? Für 22€ hätte ich ihn ja selbst über die App abschließen können?
Automatisch gibt es leider keinen Rabatt auf unseren Black Friday Deal. Grundsätzlich können wir dir aber einen 2,20 € Kulanzrabatt einbuchen. Das geht allerdings nicht nachträglich.
Mein Vorschlag: Wechsel gerne selbst über die App in einen anderen Tarif und melde dich hier noch einma,l wenn der neue Tarif aktiv ist. Wenn du dabei den Rabatt ansprichst, buchen wir den beim erneuten Wechsel auf den Black Friday Deal gerne für dich mit.
Gruß Christian
Hallo lieber Congstar Support,
ich möchte gern den Tarifwechsel von meinen Vertrag mit Allnet Flat M Flex 44GB für monatlich 20€ auf den Black Friday Deal 2024 Allnet Flat M Flex 60GB & GB+, für monatlich 20€.
Ich stimme den AGBs zu und habe das Widerrufsrecht zur Kenntnis genommen.
Gruß Sarah
Ich habe den Wechsel für dich eingestellt. Du bekommst in Kürze eine Bestätigung per E-Mail.
Gruß Christian
Alles anzeigenHallo liebe Leute vom Congstarservice
Ich würde auch gern mit dem Vertrag endend mit ****43 auf den folgenden BF Tarif wechseln:
Black Friday Deal Allnet Flat M mit 60 GB
Flex monatlich kündbar
Keine 5G Option
Für 19,80 Euro nach Berücksichtigung des Mydealz Rabattcodes X10ANFMMD
Den AGB und dem Widerufsrecht stimme ich zu
Vielen Dank, viele Grüße...
Hallo Kasimir.van.lippe
ich habe den Wechsel für dich eingestellt . Die Bestätigung bekommst du per Mail.
Gruß Linda
Alles anzeigenMoin,
ich würde gern einen Tarifwechsel vornehmen und von dem aktuellen BF-Deal profitieren.
Leider ist mir nicht bekannt ob in meinem derzeitigen Tarif bereits ein CB-Code berücksichtigt ist. Einen aktuellen CB-Code habe ich im Profil hinterlegt.
Kann ich damit auf den Black Friday Deal 2024 Allnet Flat M (60GB) mit GB+ zu 19,80€ monatlich wechseln?
Ich stimme den AGBs zu und habe das Widerrufsrecht zur Kenntnis genommen.
Vielen Dank vorab
Zwar nicht CB, aber ich habe den Wechsel dennoch zum günstigen Preis eingestellt
Anstelle für meinen Tarif Allnetflat M mit 44 GB, 5G für 23 Euro dann jetzt 22,80 Euro fpr 60 GBund 5G ohne Laufzeitveränderung. Prima, damit wäre ich einverstanden und stimme dann auch den AGB zu.
Hallo Boogaboo
ich habe den Wechsel für dich eingestellt . Die Bestätigung bekommst du per Mail.
Gruß Linda
Moin,
ich würde gern einen Tarifwechsel vornehmen und von dem aktuellen BF-Deal profitieren.
Einen aktuellen CB-Code habe ich im Profil hinterlegt.
Kann ich damit auf den Black Friday Deal 2024 Allnet Flat M (60GB) mit GB+ zu 19,80€ monatlich wechseln?
Ich stimme den AGBs zu und habe das Widerrufsrecht zur Kenntnis genommen.
Vielen Dank vorab
Alles anzeigenLiebes Congstar-Team,
Ich möchte gern einen Tarifwechsel vornehmen und von meinem aktuellen congstar Allnet Flat M Flex auf den Black Friday Deal 2024 ALLNET FLAT S EXTRA MIT GB+ (ohne Laufzeit)
wechseln.
Ich bitte um Berücksichtigung des 10% Rabattcodes (vgl. MyDealz Community --> lt. Aussagen eurer Mitarbeiter gilt der Code nun auch für Bestandskunden), sodass sich ein monatlicher Preis von 15,30 Euro ergibt.
Ich stimme den AGBs zu und habe das Widerrufsrecht zur Kenntnis genommen.
Vielen Dank und viele Grüße.
Ich habe dir den gewünschten Wechsel eingestellt. Du bekommst in Kürze eine Bestätigung per E-Mail.
Gruß Christian
Ich stimme den AGB gern zu uns möchte die 5G Option behalten.
Dankeschön!
Hallo Testor
ich habe den Wechsel für dich eingestellt . Die Bestätigung bekommst du per Mail.
Gruß Linda
Hi Congstar Team,
könnt Ihr von mir auch zwei Tarife anpassen auf die 60GB variante. für 19,80€ Und zwar mit den folgenden Endnummern 887 und 060. In meinem Profil ist alles dazu hinterlegt. AGBs und Bestimmungen zum Widerruf habe ich zur Kenntnis genommen.
Weitere Frage, kann ich den Vertrag mit der Endnummer 887 auch noch mit einer Vertragsverlängerung verbinden bei den gleichen Konditionen (60GB/19,80€) und einem neuen Handy? Sollte das gehen, bitte melden bezüglich des Handys!
VG
Hallo Feldbusch
wie ich sehe, wurden die beiden Tarife schon gewechselt, eine Vertragsverlängerung ist daher nicht möglich und somit auch kein vergünstigtes Handy.
Gruß Linda
Alles anzeigenHallo liebes Congstar Team,
Ich möchte gerne mein Tarif wechseln zum Black Friday Angebot und zu gleich mein Corporate Benefits Rabatt behalten.
Code ist hinterlegt.
Bitte mein Tarif umstellen auf 20GB Allnet Flat S Extra Flex mit GB+ mit 5G Speed. (ohne Laufzeit, mtl. kündbar)
Die AGB zustimme ich zu und die Hinweise zum Widerrufsrecht zur Kenntnis genommen habe.
Vielen lieben Dank.
Ich habe deinen Wechsel notiert. Eine Bestätigung per E-Mail ist auf dem Weg zu dir.
Gruß Christian
