Tarifwechsel zum Ende der Vertragslaufzeit, wie mach ich das?

Hi!

Zitat von RoteZora

Um jetzt zum Laufzeitende weitere Tarifoptionen (z.B. die neuen Fair-FlatAngebote, flex Tarife o.ä.) wahrnehmen zu können, muss ich dazu kündigen oder wie läuft das ab?

Kündigen nur, wenn du Congstar verlassen willst. Ansonsten könnte es zu Problemen kommen.

Zitat von RoteZora

Stehen dann auch die Neukundenangebote zur Verfügung?

Nein. Du bleibst Bestandskunde. Allerdings gibt es vielleicht die Möglichkeit, dass die Chefs dir entgegen kommen.

Zitat von RoteZora

Ich blick nicht durch.

Beschreibe mal was du für konkrete Vorstellungen hast. Die Chefs werden dir da helfen.

Grüße.

Hallo RoteZora,

wie Zyrous schon richtig bemerkt hat, musst du keine Kündigung einstellen.
Von Neukundenangeboten kannst du als Bestandskunde nicht profitieren aber ein Wechsel in einen flex Tarif ist zum Ende deiner Laufzeit natürlich möglich..
Ein Wechsel von Laufzeit in flex kannst du allerdings nicht selbst in deinem Kundencenter einstellen, ich übernehme das aber gerne für dich. Bitte hinterleg in deinem Forenprofil noch die entsprechende Rufnummer.
Da sich dein Tarif bald verlängert und die neue Fair Flat gerade noch den letzten Feinschliff bekommen muss, würde ich vorschlagen, dass ich dir erstmal einen Wechsel in die Allnet Flat flex vormerke. Aus einem flex Tarif kannst du dann ja beliebig wieder rauswechsel (z.B. in die Fair Flat ;)). Wie klingt das für dich?

Gruß
Bea

Hallo RoteZora,

ich habe zunächst den Wechsel in die Allnet Flat Flex zum Laufzeitende eingestellt, damit sich der Tarif nicht verlängert. Am besten meldest du dich am 03.03.2020 noch mal, damit wir schauen können was möglich ist, oder ob wir bis zur Aktivierung des Flex-Tarifes warten und dann noch einmal schauen was bis dahin so alles an Angeboten im Programm ist.

MFG
Mario J.

Hallo RoteZora,

schön, dass du dich wieder meldest.

Ich kann den Wechsel in deinen Wunschtarif gerne für dich beauftragen - eine erneute Gewährung der LTE50-Option wird mir systemseitig leider für Tarifwechsler nicht angeboten. Ich habe aber einmal geguckt, ob du bereits auf LTE25 mit VoLTE und WLAN Calling umgestellt wurdest und kann dir mitteilen, dass dies der Fall ist. Ohne LTE50-Option surfst du also mit bis zu 25MBit/s im 4G-Netz weiter. Vielleicht hilft dir das ja darüber hinweg.

Wenn ich den Wechsel einstellen soll, bestätige mir bitte mit einem kurzen Satz, dass du die Inhalte im Link forum.congstar.de/agb_einwilligung_neubestellung akzeptierst bzw. zur Kenntnis genommen hast.
Du bekommst im Anschluss an die Bestellung mit der Auftragseingangsbestätigung ein Produktinformationsblatt zu deiner Bestellung.

Viele Grüße Jonathan

Hey RoteZora,

den Tarifwechsel bestelle ich gerne für dich, er wird zum 1.6. durchgeführt. Du musst mir nun nur noch sagen welche Datenstufe ich für dich bestellen darf .

Gruß Steffi

Den Tarifwechsel habe ich jetzt für dich in Auftrag gegeben, du bekommst in Kürze eine Bestätigung per E-Mail zugeschickt.

Lass dich nicht verwirren, der zuvor als "Platzhalter" bestellte Tarifwechsel habe ich storniert, damit der Weg zur die Fair Flat frei ist .

Ich hänge mich mal hier dran.
Unter meinen Verträgen findet sich noch ein alter "wie ich will" Postpaid mit Laufzeit.

Kann mir den jemand zum Ende der Laufzeit auf "flex" umstellen? Natürlich weiterhin im "wie ich will".

Es geht um die Nummer mit der Endung 637.

Besten Dank!

Hey ronny508,

hab ich wie gewünscht durchgeführt .

MFG
Mario J.

Ihr seid echt die Besten

Darf ich fragen, warum man sich gerade bei Congstar für einen 24 Monatsvertrag bindet ?! Wo immer Flexible Tarife parallel anheboten werden. Mein Gott, 30 Euro einmalig bei Flex statt 10, aber dafür 24 Monate gebunden. Gerade, weil sich in 24 Monaten so dermasen viel im MF Markt tut und bewegt, warum knebelt man sich da freiwillig? Ernstgemeinte Frage, ich raff das nicht. Sind es echt die lächerlichen 20 Euro, die man einmalig spart auf 2 Jahre? Also 80 Cent pro Monat.
Wenn der Tarif monatlich 3-5 Euro billiger wäre auf 2 Jahre gesehen ok. Verstehe ich, aber sich wegen der Anschlussgebühr 10 statt 30 Euro 2 lange Jahre binden ???

Es war durchaus üblich Zweijahresverträge zu haben, ich möchte gar nicht wissen wie viele Altverträge es noch gibt die sich dann beim Ablauf immer wieder verlängern. Ähnlich ist es ja auch bei Festnetzanschlüssen.

Früher hatte ich auch 2 Jahresverträge da es keine Alternative gab. Dann habe ich zu einen günstigen Zweitanbieter gewechselt mit 1 Monatsfrist und war auch da lange Zeit glücklich.

Zu Congstar hätte ich aber mit Sicherheit auch nicht mehr gewechselt wenn Congstar keine Flex Tarife hätte. Nun bin ich seit über 3 Jahren bei Congstar und sehr zufrieden. Somit länger als die üblichen 2 Jahre.