Hallo, ihr lieben Cong-Stare... 
leider habe ich die Mail mit dem 5-GB-Datenvolumen-Angebot nicht bekommen und es dann im ganzen Corona-Trubel, den ich nun um die Ohren habe, verpasst.
Es würde mir jedoch in der aktuellen Situation sehr weiterhelfen, falls ihr mir noch die Buchung ermöglichen könntet.
Herzliche Grüße, allen beste Gesundheit, haltet die Ohren steif & bleibt fröhlich und freundlich! 
Hallo @bbk-bundi,
das lässt sich bestimmt arrangieren . Hinterlege dazu bitte noch deinen Namen in deinem Benutzerprofil. Keine Sorge, die Daten sehen nur wir vom Service.
Gruß Linda
Vielen Dank, @Linda, ist erledigt...
Hallo bbk-bundi,
ich habe die 5 GB auf der in deinem Forenprofil hinterlegten Rufnummer aktiviert.
Bleib gesund und viele Grüße
Jonathan
Lieber Jonathan, liebes Congstar Team
Ich habe mein 5 GB Geschenk bis zum 31.3 auch nicht einlösen können. Da ich im Wechsel von der Fairflat auf den Smart und wieder auf die Fairflat mit den 5 Euro Rabatt beschäftigt war. Das alles ging über den März und Anfang April dann wieder in meiner gewohnten und tollen Fairflat. Da wären die 5 GB Corona Volumen 1000% untergegangen und bei den TW auch verloren gegangen. Wenn es möglich wäre, würde ich mich über eine nachträgliche Buchung auf mein hinterlegtes Konto auch noch freuen
Wenn nicht, auch nicht schlimm. Dann ist das halt so. Danke trotzdem Congstar. Ich bin sehr glücklich und zufrieden mit euch
Kann ich nie oft genug sagen. Und das als original Telekom Anhänger;)
wow. Vielen lieben Dank Congstar Team. Habe eben gerade eine SMS mit dem 5GB Code bekommen! Damit habe ich ehrlich nicht gerechnet. Danke! bis wann ist dieser gültig? Nur für diesen Abrechnungszeitraum?
Na, daran soll es nicht scheitern 
! Nachricht an dich ist unterwegs. Der Code ist ab Aktivierung für 30 Tage gültig, du kannst also erstmal mit der Fair Flat in die vollen gehen .
Ich wünsche dir ein sonniges Wochenende.
Mein 5 GB Volumen ist bei den Tarifwechseln nicht verloren gegangen. 
Na, daran soll es nicht scheitern
Ich wünsche dir ein sonniges Wochenende.
Vielen lieben Dank. Und das ihr auch am Karfreitag antwortet. Hut ab. Das das so schnell und unkompliziert ging, überrascht mich immer wieder. Danke Tatiana.
Mein 5 GB Volumen ist bei den Tarifwechseln nicht verloren gegangen.
Hallo
hier ebenso . Danke congstar
Gruß Ingo
Vielen lieben Dank. Und das ihr auch am Karfreitag antwortet. Hut ab.
Aktuell haben wir aufgrund der Gesamtsituation ja eh nichts besseres zu tun .
Aber auch unter normalen Umständen sind wir natürlich gerne auch an Feiertagen für euch da .
LG
Mark
Hallo,
ich habe die 5 GB geschenkt bekommen und noch nicht aufgebraucht, laut App erst in 11 Tagen, habe heute aber eine SMS erhalten, dass mein Datenvolumen vom Prepaidtarif aufgebraucht sei und ich die Datenoption erst wieder nutzen könne, wenn ich mein Guthaben auflade.
Muss ich das Guthaben jetzt dennoch aufladen oder stimmt die Darstellung in der App nicht?
Liebes Congstar-Team,
85% euer Kunden haben das Angebot aufgrund eurer ungünstigen Kommunikation leider verpasst. Könnt ihr bitte so lieb sein und jenen Kunden, die es verpaßt haben, eine SMS schicken, dass sie das Angebot auch noch nachträglich buchen können. Sie finden euch alle wirklich ganz toll und würden sich riesig darüber freuen - auch darüber, dass ihr alle Kunden gleich behandelt.
Vielen lieben Dank
tim_taste (im Namen der 85%)
@tim_taste da bestimmte Kunden in den Einstellungen die entsprechende Zustimmung für derartige "Werbemail" bzw. "Newsletter" verweigerten sind derartige SMS wohl rechtlich kaum möglich.
Hallo @Pondy,
herzlich willkommen im congstar Forum!
Dein 5 GB Datenpass kann noch 11 Tage lang genutzt werden. Für die Buchung deiner regulären 1 GB Surf Option ist allerdings nicht genug Guthaben vorhanden. Hier müsstest du in der Tat wieder aufladen, damit sich die Option wieder buchen kann. Aufgrund des aktiven 5 GB-Passes brauchst du dich damit aber nicht zu beeilen .
Hi @tim_taste,
automatisch geht das leider aus technischen Gründen nicht. Wenn du aber noch die betroffene Rufnummer in deinem Forenprofil hinterlegst, schaue ich gerne wie ich dir helfen kann. Die Rufnummer kann natürlich nur von uns Mitarbeitern gesehen werden.
LG Mark
Könnt ihr bitte so lieb sein und jenen Kunden, die es verpaßt haben, eine SMS schicken.....
Warum nicht jedem Kunden einfach die 5GB zubuchen. Jedem.
Einfach so, ohne SMS ohne Werbung, ohne Optionspflicht. Ohne Beschränkung auf 31 Tage. Dann kann es auch niemand verpassen.
Was soll der Quatsch mit Datapassgefrickel?
Wir haben schließlich Corona!
Da ich derzeit nicht reisen darf, würden bei mir die 5 GB locker 5-6 Monate reichen, aber nach 31 Tagen ist Schluß, dann wird das "Geschenk" wieder weggenommen. Hm......
Will Congstar/Telekom etwa trotz Corona sparen; und hofft, dass viele das Werbegeschenk zwar wohlwollend zur Kenntnis nehmen aber nicht aktivieren oder (wie ich) nicht ausnutzen. Von meinen 5GB gehen 4,2 GB wieder zurück.
Danke @Mark O. für die schnelle Antwort. Dann surfe ich noch gemütlich 11 Tage weiter bis zum Aufladen. Nette Aktion.
Warum nicht jedem Kunden einfach die 5GB zubuchen. Jedem.Einfach so, ohne SMS ohne Werbung, ohne Optionspflicht. Ohne Beschränkung auf 31 Tage. Dann kann es auch niemand verpassen.
Was soll der Quatsch mit Datapassgefrickel?
Wir haben schließlich Corona!Da ich derzeit nicht reisen darf, würden bei mir die 5 GB locker 5-6 Monate reichen, aber nach 31 Tagen ist Schluß, dann wird das "Geschenk" wieder weggenommen. Hm......
Will Congstar/Telekom etwa trotz Corona sparen; und hofft, dass viele das Werbegeschenk zwar wohlwollend zur Kenntnis nehmen aber nicht aktivieren oder (wie ich) nicht ausnutzen. Von meinen 5GB gehen 4,2 GB wieder zurück.
Die Aktion ist halt auf 31 Tage begrenzt. Ich sehe darin kein Problem. Dein normales Datenvolumen fängt doch auch monatlich neu an egal wie wenig man in dem Monat verbraucht hat. Man kann das Datenvolumen nicht auf Folgemonate ansparen. Was hätte ich da an Volumen schon angespart. 
Es wurde doch schon erwähnt das es technisch nicht möglich ist jedem das Volumen zu buchen.
Es wurde doch schon erwähnt das es technisch nicht möglich ist jedem das Volumen zu buchen.
Ich weiß, dass er erwähnt wurde, jedenfalls glaube ich, mich zu erinnern.
Da fliegen manche zum Mond, da werden Herzen transplantiert, da baut man Wolkenkratzer von 828 m mit 163 Stockwerken, weltweit werden Computer über das Internet vernetzt, ........
aber es ist technisch nicht möglich, jedem ein zusätzliches Volumen zu buchen.
Es soll auch technisch nicht möglich sein, Flughäfen zu bauen.....
Ich wollte ja nicht mehr in diesem Thread schreiben, aber es war mir technisch nicht möglich, es zu unterlassen. Es ist zu lustig.
Also, dass Congstar/Telekom es nicht hinbekommen jedem Kunden ein gewisses Kontingent/Volumen zu buchen halte ich für
unwahrscheinlich aber möglich.
Das es technisch nicht möglich sei, ist aber lächerlich.
Tut mir leid zu lesen, dass du mit einer freiwilligen und kostenlosen Zusatzleistung nicht zufrieden bist.
Woraus schließt du das?
Ich war damit zufrieden.
Sogar mehr als zufrieden. Ich habe diese Zusatzleistung nicht einmal aufbrauchen können. Dazu habe ich oben schon etwas geschrieben.
Es ging/geht doch um etwas ganz anderes. Ich betrachte diese ganze Aktion als "überflüssig". Aber egal......
