Hallo,
Ich habe bereits zum 28.7. eine vorzeitige Rufnummernmitnahme beantragt und scheinbar genehmigt bekommen.
Heute habe ich die Rufnummernmitnahme bei dem neuen Anbieter beauftragt, jedoch die RĂŒckmeldung bekommen, dass es nicht möglich sei, weil kein optin vorliegen wĂŒrde.
Können sie mir weiter helfen? Vielen Dank vorab!
Heute habe ich die Rufnummernmitnahme bei dem neuen Anbieter beauftragt, jedoch die RĂŒckmeldung bekommen, dass es nicht möglich sei, weil kein optin vorliegen wĂŒrde.
Wenn das Opt-In sitzt, bekommst du auch eine Mail.
Wie hat denn der neue Anbieter angefragt? Vertragsende oder sofort? Der neue Anbieter muss zu sofort anfragen.
dkrt86 vermutlich hat der neue Anbieter die Portierung "Zum Vertragsende" angefragt. Bei einem Opt In wÀre die Anfrageart "Zu Sofort".
Hallo dkrt86
ich habe dir das Opt-in noch einmal neu gesetzt, das alte war vom 28.06., nicht vom 28.07. Ein Opt-in gilt nur fĂŒr 30 Tage, dann muss es erneuert werden. Dein neuer Anbieter kann es jetzt noch einmal versuchen.
GruĂ Linda
Guten Tag,
bitte meine Nummer zur Portierung freigeben.
Danke sehr
Oliver Habe das Profil ergÀnzt.
Hallo DicraeoF1
leider stimmt die Legi-PIN nicht.
Wenn der Vertrag allerdings schon beendet ist, ist auch kein Opt-in nötig. In dem Fall muss der neue Anbieter die Portierung "zum Vertragsende" anfragen.
Viele GrĂŒĂe Tina
Hallo mutti
gerne, aber hinterlege doch bitte noch deine Rufnummer damit wir dich im System finden können
.
GruĂ Linda
Danke sie wÀre -49xxxxxxx61
LG
mutti Kundendaten immer nur im Forumsprofil hinterlegen. Sonst werden derartige Daten im Beitrag gelöscht
Hallo, Ich wĂŒrde gerne meine Rufnummer vorzeitig portieren. Bitte Opt in setzen. Danke
Oliver Habe das Profil ergÀnzt.
Deine Legitimation-PIN ist leider nicht korrekt
Danke sie wÀre -49xxxxxxx61
LG
Du musst bitte deinen Namen und die Rufnummer im Profil ergÀnzen
Hallo, Ich wĂŒrde gerne meine Rufnummer vorzeitig portieren. Bitte Opt in setzen. Danke
Du musst bitte auch deinen Namen eintragen
Hier findet ihr Infos dazu
GruĂ Steffi
Sorry, falscher thread.
Hallo, Ich wĂŒrde gerne meine Rufnummer vorzeitig portieren. Bitte Opt in setzen. Danke
Steffi - danke fĂŒr den Hinweis, habe meinen Namen im Profil ergĂ€nzt
Hallo RenaWi32 ,
ich habe das Opt-in fĂŒr dich gesetzt. Eine BestĂ€tigung per E-Mail ist auf dem Weg zu dir.
GruĂ Christian
Hallo liebes Congstar-Team,
bitte schalten Sie meine aktuelle Congstar-Rufnummer ab sofort zur vorzeitigen Portierung frei (Opt-in).
FĂŒr eine Mitteilung der portierungsrelevanten Daten danke ich.
Viele GrĂŒĂe
Moin B_Anders
Opt-In habe ich gesetzt, BestĂ€tigung dazu kommt separat per E-Mail. Die Freigabe der Rufnummer, bedeutet jedoch keine automatische KĂŒndigung. Wenn gewĂŒnscht, muss die separat veranlasst werden.
GruĂ Stephanie
Hallo, bitte setzen sie ein Opt in bei meinem Vertrag der zum 1.9.2025 endet.
Vielen Dank!
Hey MWA,
bitte ĂŒberprĂŒfe noch einmal die im Forum-Profil hinterlegte Legi-PIN. Die korrekten Daten findest du in der App im Bereich 'Profil'. Danke dir.
GruĂ Kenan
Habe ich , sorry.
