Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In)

Zitat von Fredo

Danke, aber warum erhalte ich von meinem neuen Anbieter Freenet jeden Tag die Nachricht, das die Mitnahme von congstar abgelehnt wurde?

Gruß Fredo

Hallo Fredo,

das Opt-In ist für die sofortige Rufnummernmitnahme gedacht, was bei Prepaid völlig richtig ist. Der neue Anbieter hat aber zum Vertragsende angefragt, hierzu muss eine Kündigung vorgemerkt sein. Das ist hier nicht der Fall und macht bei Prepaid wenig Sinn.

Bitte beauftrage den neuen Anbieter noch einmal mit der sofortigen Portierung.

Gruß Kenan

Hallo,

könnt ihr bitte zu meiner Nummer das Opt-In freigeben?

Vielen Dank im Voraus!

Hallo LeonieF,

wie schade, dass du uns verlassen möchtest. Leider stimmt die hier hinterlegte Legitimations-PIN nicht. Bitte gleiche sie mit der in der congstar App hinterlegten PIN unter „Profil“ ab.

Beste Grüße

Hallo Tatiana,

ich habe die Legitimations Pin angepasst.

Vielen Dank

Moin LeonieF,

Opt-In habe ich dir gesetzt. Bekommst du noch separat per E-Mail bestätigt. Sobald die Rufnummer vom neuen Anbieter übernommen wurde, wird die Karte von uns automatisch gekündigt.

Gruß Stephanie

Hallo liebes Congstar-Team,

ich bitte um Freigabe meiner Rufnummer zur Portierung (Opt-In)

Vielen Dank

Zitat von s_mit

Hallo liebes Congstar-Team,

ich bitte um Freigabe meiner Rufnummer zur Portierung (Opt-In)

Vielen Dank

Hallo s_mit ,

deine Rufnummer habe ich zur sofortigen Mitnahme freigegeben. Du kannst diese ab sofort durch deinen aufnehmenden Provider jederzeit anfragen lassen.

Eine Bestätigung mit weiteren Informationen folgt zeitnah per Mail.

Viele Grüße

Jonathan

Guten Abend,

ich bitte Sie einen Opt-in für die Rufnummermitnahme zum neuen Anbieter zu setzen.

Vielen Dank.

Liebe Grüße

Hey Chouzoo,

deine Rufnummer hab ich freigegeben. Alle weiteren Infos dazu findest du in deinem E-Mail-Postfach.

Gruß
Oliver

Hallo, bitte gebt meine Rufnummer mittels Opt-in für einen Anbieterwechsel frei.

Vielen Dank und liebe Grüße

Hey azylc,

deine Rufnummer ist freigegeben. Alle weiteren Infos dazu bekommst du via E-Mail.

Gruß
Oliver

Guten Abend,

ich würde ebenfalls bitten, meine Rufnummer für meinen neuen Anbieter freizugeben.

Vielen Dank und liebe Grüße

Guten Abend,

ich würde ebenfalls bitten, meine Rufnummer für meinen neuen Anbieter freizugeben.

Vielen Dank und liebe Grüße

(nicht wundern, bei mir laufen zwei Verträge unter unterschiedlichen Kundennummern, deswegen 2 Konten/Beiträge)

dennyz und dennyz2

ich habe für beide Tarife das Opt-in gesetzt .

Gruß Linda

Da wir hier im Prepaid-Bereich sind, gehe ich davon aus, dass Du auch eine Prepaid-Karte hast.

Bei Rufnummern-Portierung von Congstar-Prepaid zu einem anderen Anbieter muss der neue Anbieter "zu sofort" anfragen.

Sicher hast Du beim neuen Anbieter "zum Vertragsende" anfragen lassen?

Könnte das der Fehler sein?

@Ollimausi der neue Provider soll die Anfrage der Rufnummernmitnahme zu "sofort" stellen. Vermutlich wurde eine Anfrage zum "Vertragsende" gestellt was bei Prepaidverträgen nicht funktioniert.

Hallo @Ollimausi ,

ich habe dir das sogenannte Opt-In gesetzt, das ermöglicht die sofortige Rufnummermitnahme. Dein neuer Anbieter soll uns um "Portierung zu sofort" fragen (ASAP).

Gruß Patrick

@Ollimausi

ja, das Opt-in ist jetzt bestätigt. Versuche es doch noch einmal beim neuen Anbieter, vielleicht war die Rufnummer zu dem Zeitpunkt noch nicht freigegeben. Das dauert auch immer ein paar Minuten.

Gruß Linda