Hallo, ich freue mich, dass der Prepaid Tarif nun doch verfügbar ist.
Ich möchte gerne meine beiden Allnet Flat M flex Tarife mit den Nummern 300 und 111 zum Prepaid Allnet L wechseln.
AGB und Widerruf sind mir bekannt.
Herzlichen Dank 🥰
Hallo Magmo ,
ich habe dir beide Wechsel, wie gewünscht, eingestellt. Du bekommst per Mail gleich die dazugehörigen Bestätigungen.
Gruß Patrick
Hallo Norman75 ,
ich habe den gewünschten Wechsel für dich eingestellt. Du bekommst gleich eine entsprechende Bestätigung per E-Mail.
Gruß Christian
Alles anzeigenHallo,
ich möchte gern von meinem derzeitigen Allnet Flat M Flex (Vertragstarif ohne Laufzeit)
in den folgenden Tarif (BlackFridayDeal) wechseln:
Prepaid Allnet L (für Bestandskunden)
- 25 GB statt 8 GB inkl. 5G 50
- 12,00 € / 4 Wochen
- mit 5G mit 50 Mbit/s
- inklusive GB+: Jedes Jahr 1 GB mtl. mehr
alle notwendigen Daten inkl. PIN sind im Profil hinterlegt.
AGB und Widerrufsrecht sind mir bekannt.
Vielen Dank!
Hallo moonshine224 ,
ich habe dir den gewünschten Tarifwechsel eingestellt, eine Bestätigung erhältst du in Kürze per Mail.
Beste Grüße Patrick
Hallo dennyk ,
dein Identverfahren konnte heute Morgen erfolgreich abgeschlossen werden. Falls du noch Fragen zum Thema hast, stelle diese bitte möglichst konkret in deiner Antwort.
Gruß Christian
Hallo niko112 ,
du kannst natürlich auch aus dem Halbjahrespaket jederzeit auf einen anderen Tarif wechseln. Vorab bezahlte Monate verfallen dabei allerdings. Je nach Tarifkonstellation kann sich das aber langfristig ggf. trotzdem lohnen.
Gruß Christian
Ich möchte ja nicht ungeduldig sein, aber kann mir jemand sagen wie lange es nach der erfolgreich abgeschlossenen Ident-Prüfung dauert bis der Tarif umgestellt wird? In einer Mail stand das ich ab 20.11.2024 dann genügend Guthaben haben muss. Allerdings kann ich das Guthaben erst aufladen, wenn die Umstellung durch ist.
Laut Mail habe ich um 9:17 Uhr die Ident-Prüfung erfolgreich abgeschlossen gehabt. Das ist jetzt etwas über 6h her und seitdem steht in der congstar App das der Wechsel in Bearbeitung bzw. "in Bestellung" ist.
dennyk die Umstellung erfolgt immer am Folgetag. In der Regel in den frühen Morgenstunden. Wenn die SMS mit dem neuen Tarif da ist kann Guthaben aufgeladen werden. Dann noch etwas Geduld das System wird dann erkennen das Guthaben da ist und den Tarif auf aktiv stellen.
MCP62 Danke für diese Info !
In der letzten Nachricht stand nur das es zeitnah umgestellt wird.
Das es erst am Folgetag passiert hätte man natürlich auch vorab erwähnen können 
Vielen Dank!
Eine Frage hätte ich nun noch:Ab wann kann ich eine Aufladung durchführen, damit morgen zum Start des neuen Tarifs auch die 12€ auf dem Prepaid-Konto sind?
Liebe Grüße
Steffi
Hey interspiratio
sobald der Tarifwechsel durch ist, kannst du Guthaben aufladen. Der Tarif bucht sich dann kurze Zeit später automatisch.
Gruß
Anja
Kurze Frage zu der Umstellung.
Ich habe vor paar Wochen ein Allnet Flat L Flex mit GB+, 5G und CB für monatlich 22,50€ abgeschlossen.
Bedeutet die Umstellung, dass ich statt 50GB dann 80GB bekomme für den gleichen Preis?
Guten Morgen,
mein Tarifwechsel ist nun durch, Guthaben habe ich aufgeladen und die ersten 12€ wurden nun abgezogen.
In der Nacht kam auch eine Mail das die Congstar Rechnung des alten Postpaid Tarifs für Oktober fertig ist. In der Congstar App und über den Link der Mail kann ich die Rechnung aber nicht finden und Downloaden. Wie komme ich da jetzt noch ran?
Und zu guter letzt: in der Congstar App und auf pass.telekom.de werden mir lediglich 8GB Datenvolumen angezeigt. Die zusätzlichen 17GB Bonus werden noch nicht angezeigt. Muss ich hier 24h warten, bis die Anzeige stimmt?
Bei mir werden auch nur 8 GB angezeigt statt 25 GB.
Meldung auf erfolgreichen Tarifwechsel kam...
Da scheint es noch irgendwo zu klemmen.
Das zusätzliche Volumen bei Aktionstarifen -wie hier- bucht sich meist im Laufe des Tages nach. Falls nicht, bitte nach 24h nochmal melden und es wird manuell gebucht.
Wie komme ich da jetzt noch ran?
Hallo 
versuche mal https://www.congstar.de/meincongstar/meine-rechnungen/.
Gruß Ingo
Hallo Norman75 ,
ich habe den gewünschten Wechsel für dich eingestellt. Du bekommst gleich eine entsprechende Bestätigung per E-Mail.
Gruß Christian
Danke für die schnelle Umsetzung.
Ab wann kann ich die zusätzlichen 17GB in der App sehen?
Viele Grüße
Norman
Danke für die schnelle Umsetzung.
Ab wann kann ich die zusätzlichen 17GB in der App sehen?
Viele Grüße
Norman
Starte dein Handy mal neu, im laufe der nächsten Std. wird das neue Datenvolumen hinzugebucht. Auch einsehbar unter datapass.de mit Mobile Daten ein. Es kann aber auch sein, dass bei einem Tarifwechsel erst morgen das neue Datenvolumen verfügbar ist, da TW immer 1 Tag brauchen. Näheres kannst du aber der Email entnehmen.
Hi,
Würde gerne den Tarif wechseln. CB Code vom 20.11.2024 wurde im Profil hinzugefügt.
Wechselwunsch wäre:
Prepaid Allnet L Tarif (nur für unsere Bestandskund*innen💜)
(Wurde als zusätzliches Angebot für Bestandskunden unter mydealz vom verifizierten „CongstarHilfe“ Account erwähnt.
Den AGB stimme ich natürlich zu und habe die Hinweise zum Widerrufsrecht zur Kenntnis genommen habt.
Die 5G Option für 3€ würde ich dann ebenfalls in Anspruche nehmen.
Sollte der o.g. Tarif nicht möglich sein, bitte ich um Wechsel zum
Tarifdetails congstar Allnet Flat S Extra
allerdings ohne 5G Option.
Vielen Dank für die ganzen Bemühungen und den Aufwand.
Grüße
Kurze Frage zu der Umstellung.
Ich habe vor paar Wochen ein Allnet Flat L Flex mit GB+, 5G und CB für monatlich 22,50€ abgeschlossen.
Bedeutet die Umstellung, dass ich statt 50GB dann 80GB bekomme für den gleichen Preis?
Du meinst vermutlich den Rechnungstarif Allnet Flat L Flex mit GB+ ? Denn in diesem Beitrag sind wir im Prepaid Bereich.
Um abzukürzen: Wenn du einen neuen Corporate Benefits Rabattcode hast, kann über uns ein Wechsel zum Allnet Flat L Flex mit GB+ Tarif mit 80 GB zu 24,00 statt 27,00 € erfolgen + 3,00 € für die 5G Option
Guten Morgen,
mein Tarifwechsel ist nun durch, Guthaben habe ich aufgeladen und die ersten 12€ wurden nun abgezogen.
In der Nacht kam auch eine Mail das die Congstar Rechnung des alten Postpaid Tarifs für Oktober fertig ist. In der Congstar App und über den Link der Mail kann ich die Rechnung aber nicht finden und Downloaden. Wie komme ich da jetzt noch ran?
Und zu guter letzt: in der Congstar App und auf pass.telekom.de werden mir lediglich 8GB Datenvolumen angezeigt. Die zusätzlichen 17GB Bonus werden noch nicht angezeigt. Muss ich hier 24h warten, bis die Anzeige stimmt?
Ich habe das restliche Datenvolumen zugebucht, es wird dir in ca. 30 Minuten auch angezeigt
Ich habe das restliche Datenvolumen zugebucht, es wird dir in ca. 30 Minuten auch angezeigt
Vielen Dank, jetzt wird es auch bei mir angezeigt 
