Hallo ihr Lieben!
Wie ihr ja bestimmt schon alle mitbekommen haben, feiern wir Geburtstag. Und somit auch 15 Jahre erstklassige Betreuung durch uns - das ist doch 'ne Party wert, oderđ„ł ?
đGeschenkeđ
Was wĂ€re denn ein Geburtstag ohne Geschenke? Dieses ist zwar fĂŒr euch - aber uns gĂ€be es ohne eure UnterstĂŒtzung ja gar nicht. Also geht doch mal in eure App und schaut beim Datenvolumen unter den DatenpĂ€ssen nach. Da versteckt sich eine sĂŒĂe Ăberraschung đŹ.
Falls ihr euch auch schon unsere Website oder euer meincongstar Kundencenter genauer angeschaut habt, habt ihr sicherlich auch gesehen, dass wir tolle neue Tarife im Zuge der Sommeraktion anbieten. UND auch noch ein Gewinnspiel! Falls nicht, wird es aber Zeit. Die Sommeraktion haben wir hier schonmal fĂŒr euch verlinkt. Vielleicht gibt es fĂŒr Bestandskunden ja sogar noch einen zusĂ€tzlichen Tarif...? Es bleibt spannend đ§.
đ§”NĂ€hkĂ€stchenplauschđ§”
Wir dachten es wĂ€re doch mal cool, wenn ihr ein bisschen was aus unserer Perspektive hört. 15 Jahre sind eine lange Zeit und wie ihr euch vorstellen könnt, ist uns hier schon so einiges passiert. Ein paar EindrĂŒcke will ich euch nicht vorenthalten:
Die liebe Tatiana ist schon eine gaaaaanze Weile bei congstar und selber Nutzerin. Sie ist im Januar 2013 mit einer Prepaid Karte und er congstar Flat Option Plus (SMS und Telefonie congstar intern) fĂŒr 3,90 ⏠gestartet. Die erste Datenoption kam erst bei einem Tarifwechsel im Oktober 2014 dazu... Mensch, das wĂ€re heute ja undenkbar đ. Seit 2015 nutzt die Tatiana eine Allnet Flat, die sie immer mal wieder aktualisiert. Die Sommeraktion geht auch nicht an uns vorbei 
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Den Christian kennen die aktiven User hier im Forum sicherlich auch. Mark ist seit 6 Jahren selbst Kunde und ist damals mit einer Allnet Flat Plus mit 2GB fĂŒr 30 ⏠gestartet đ€Ż ja hoppala! Da hat sich in der Zwischenzeit einiges getan, oder?
Anja ist auch schon ein ganzes Weilchen am Start und hat hier viele VerĂ€nderungen erlebt - beispielsweise die EinfĂŒhrung vom Pepraid wie ich will 2016. Auch die Freischaltung von LTE war ein richtiger Meilenstein fĂŒr sie und bestimmt auch fĂŒr euch!
Der Service von uns - dem Social Media Team - hat sich auch ganz schön gewandelt. 2018 waren wir nur 3 Leute. Jetzt haben wir uns einfach mal vervierfacht đ”.
Ich selbst bin zum Beispiel erst seit diesem Jahr Kundin - auch wenn ich schon im 4. Jahr meiner congstar Reise bin. Ihr seid teilweise also vermutlich Àltere Hasen als ich, was die Tarife betrifft .
Wie lange seid ihr denn schon bei congstar?
âcongstar im Wandel der zeitâ
Wenn euch genauer interessiert, wie sich congstar ĂŒber die Jahre verĂ€ndert hat, welche Neuerungen es gab (Firmenintern, aber auch Ănderungen in Tarifen etc.) dann klickt euch doch gerne mal durch unseren Zeitstrahl . Der ist wirklich spannend und so habt ihr die Möglichkeit uns besser kennenzulernen und euch nochmal vor Augen zu fĂŒhren, dass der Mobilfunk stĂ€ndig im Wandel ist und wir als Anbieter ebenso .
âšUnd ihr?âš
Falls ihr Anregungen oder Ideen fĂŒr uns habt, nutzt doch gerne die Zukunftswerkstatt. Unser Neukundenangebot und auch die Angebote fĂŒr Bestandskunden verĂ€ndern sich stetig - eine Stimme habt ihr aber natĂŒrlich auch.
Im Kundenservice haben wir viel erlebt. Was einem aber immer im Kopf bleibt, sind besonders schöne Erlebnisse. Habt ihr vielleicht noch ein paar (lustige, schöne) Stories, die ihr mit uns erlebt habt 
? Wir sind richtig gespannt mal was aus eurer Sicht zu lesen.
Liebe GrĂŒĂe Conny
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