Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
vielen Dank für die schnelle Umstellung auf den neuen Tarif. Eine Sache hat nicht ganz geklappt. Die Laufzeit sollte ja nicht beeinflusst werden, also das monatliche Kündigen. Das stand auch in der Vorankündigung. Leider jedoch jetzt auf 24 Monate gesetzt worden. Kann das wieder auf die monatliche Variante gestellt werden? Vielen Dank schon mal.
das hat schon seine Richtigkeit. Du hattest am 12.06.2025 eine Vertragsverlängerung gebucht, dessen Laufzeit bis zum 12.06.2027 verlängert wurde und das ist weiterhin der Fall. Die Laufzeit hat sich nicht geändert.
den Wechsel habe ich jetzt wie gewünscht eingestellt. Melde dich bitte in den nächsten Tagen noch einmal bei uns bezüglich des Freundschaftsrabattes. Der neue Tarif muss dafür aktiv sein. Danke dir.